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视频 - 霍尼韦尔:智能家居用户体验度很关键

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邢远 发表于 2013-10-31 22:24:02 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

2013年10月29日,第十四届中国国际公共安全博览会(简称CPSE安博会)在深圳会展中心隆重举行。展出范围包括智慧城市,物联网,云计算,大数据,视频监控,智能家居,楼宇对讲,防盗报警,门禁控制,报警服务,出入口控制,周界防范停车场管理等各类安全技术防范产品,以及智能交通,消防,刑侦,反恐,安检,防伪,警用装备,网络安全等公共安全类产品。

    第十四届CPSE安博会由商务部、深圳市人民政府批准,全球安防联盟支持,深圳市安博会展有限公司主办,深圳市安防行业协会协办。届时,莅临大会的嘉宾有来自公安部、科技部、广东省、深圳市的相关领导,以及国内外行业领导、知名专家、学者、企业家精英等各界人士。

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霍尼韦尔安防集团系统东区全国住宅行业总经理-侯海江




    慧聪安防网:各位网友大家好。这里是2013安博会悠视慧聪安防网网络直播间的现场。我们请到的是霍尼韦尔安防集团总经理侯海江。今天已经是安博会进行的第三天了,安博会的现场十分的火热,今年贵公司为我们带来哪些新品或新技术?

    侯海江:从霍尼韦尔整个住宅行业来看,今年有三个方面的亮点,第一个是今年年初推出的一个最新的智能可视对讲系统7500系列,霍尼韦尔是首个外资品牌的10寸屏,特点是对用户体验做了很好的升级,行业内有一个技术评测,测试下来,硬件和软件的配置程度是最好的。我们在现场还有一个7500极速体验的活动,大家有兴趣可以现场体验一下。

    第二个是标准版的智能家居,因为大家知道我们公司做得很早,10年前就参与了这个行业,这个行业的发展,希望更多的用户和业主使用到我们的智能家居是我们的目标,所以目前结合行业内非常多的设计经验进行了总结和归纳,选择出一些更加实用的功能作为我们推荐的标准的智能家居的配备,这样可以在实用和效果上取得平衡点。

    第三个,大家可能注意到我们公司是产品线最长的品牌,除了可视对讲、智能家居的系统之外,增加了很多的辅助的系统令系统使用更加完整,同时使得我们的住宅产品的范畴更加的广泛,包括智能指纹门锁、厨房可视电话等等,包括今年还有在小产品里面有一个灯光的二维码扫描的系统,直接可以在手机上扫描一下二维码进行产品的编设,非常方便系统安装商。

    慧聪安防网:紧几年随着房地产市场调控的影响,近几年楼宇市场有什么新变化,数字对讲总体呈现了什么样的发展态势?

    侯海江:因为这个话题一直在围绕着房地产在讨论,其实从今年的年初第一季度开始到现在,整个房地产的市场对我们来说,以我们的判断,应该是利好的消息比较多,前几点是国五条、国十条的限制,尤其是今年换届之后,没有明显的对房地产打压的信号,这个就是一个平台,是一个大好的行业。因为我们是跟着房地产走的。

    另外一个是客户的选择越来越理性,不像5年前、10年前对智能家居不了解和狂热,而且这个行业从业的厂商越来越多,各个厂商提供给客户的角度、方案都不同,现在开发商面临很多新的选择和判断,这里面我相信最核心的问题是开发商要选择一个最适合自己的产品,定位、预算、功能、外观、效果综合因素最适合的,不一定是最好的,也不一定是最贵的,这一点来讲,需要厂商做更多的探索和了解的方面,我认为这个是对智能家居的影响。可视对讲是每一个住宅必备的产品,随着地产的不断的回暖,开发商资金的充裕、流转的更快,对高端产品接受程度比以前多,这对很多进口品牌来讲是新的信息。

    慧聪安防网:楼宇对讲市场还是有一个很强的细分化的趋势,在这样的趋势下,楼宇对讲产品应该怎么找准发展的契合点?

    侯海江:这个主要是针对可视对讲。这个产品在中国已经有20多年的历史了,有一个演变,从纯对讲,看不到人的,到模拟,到数字,从以前的三点几寸屏到现在的10寸屏,这个是一个很大的进展。

    现在楼宇对讲很核心的内容是如何从模拟到数字的完全的转变。这个其实和我们的安防行业的监控是有很大的雷同方面的。这一方面,作为我们厂商需要有几点要考虑,第一个是系统的稳定性,因为不少国内楼宇对讲的品牌,都是从模拟起步的,在转向数字方面的时候,稳定、可靠是很关键的。其实我们作为外资品牌,在这方面也遇到了很多技术难度,但是因为我们是从智能家居系统往下走的对讲,所以相对好做一点。

    第二个是产品的应用性要更加贴近用户的感知度,就是我们称之为的用户体验。因为对讲不是以前的单单的开一个门,关一个门,会成为生活的一部分,美观度、材质和用户的交互,这个应该是厂家应该关注的内容。

    慧聪安防网:2013年的话,楼宇对讲系统,可能霍尼韦尔作为国际化的大品牌,在中国市场的推广,有哪些状况?

    侯海江:今年来讲,对我们来说应该也算是保持的策略,就是城市的衍生和城市的重点,这两个听起来似乎有点矛盾,但是是有区别的,因为一方面我们觉得霍尼韦尔的品牌在某些城市的认知度已经很高了,在这些城市里面有给多定位高的产品,楼盘是可以接受我们的产品,所以我们在重点城市,比如说北京、杭州、深圳都会做重点的区域推广。这些城市我们不单单看的是业务量,而是能否成为这个城市高端楼盘的首选品牌,这是我们做的工作,当然取得的效果也很好,包括北京、杭州、深圳几个城市的高端楼盘里面占的比例很高。

    另外一个是城市的衍生,希望把我们的产品卖到更多的三四线城市里面,今年有很多新的成绩,包括江西的平江,可能是大家不了解的地方,包括在湖南的湘潭这些城市,包括像湖北的宜昌、黄石、四川乐山,这些都有我们的项目。这以为着我们作为国际企业,更注重在中国市场的长期发展,才会走到更多城市里面去。

    慧聪安防网:就是说楼宇对讲的话,目前在中国的推广情况,您说在三四线城市都有一定的试点,您认为在目前来看,这些试点中出现了哪些问题?又遇到了哪些瓶颈?

    侯海江:第一点,毋庸置疑的是成本,因为霍尼韦尔的品牌在三四线城市没有一二线城市的知名度高,这个时候用户会觉得你不是非常出名的品牌,为什么卖这么贵,不像苹果,苹果拿到三四线城市卖,大家都知道,这个就是品牌认知度的问题,因为这个是和价格相关的事情。这个是我们走到三四线最明显的感觉。像其他的网络、服务、销售覆盖,这些都不会成为问题,我们已经这样做了,而且把这些问题解决了。

    慧聪安防网:就是说可视对讲和智能对讲是智能家居中的一个小部分,智能家居是未来发展的大方向,您认为楼宇对讲厂家在推进智能家居的规模化运用和产业升级方面应该做哪些工作,这块存在哪些问题?

    侯海江:其实去年我认为也有这样的问题,今天再问的话,说明这个问题还是存在的,一年的时间,大家还没有找到答案。

    反过来看这个问题的出发点,还是有几个角度大家可以共同的思考一下,第一个是产品功能的实用性,这个我谈到过,其实我们霍尼韦尔觉得不是必要的,就不用加在里面,应用性很重要。

    另外是关于智能家居的成本,如果成本高的话,接受的人就很有限了。

    从解决方案来说,还是两个角度,一个是厂商如何更好的懂得和了解市场的需求和用户的使用,包括开发需求,因为技术层面都没有难度,关键是如何推动和推广。第二个是成本上,更多的人使用才有规模效应,做一千户和一万户的效果是不一样的。


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精彩评论5

pbboby 发表于 2013-11-1 11:42:14 | 显示全部楼层
关注中!~~~~~
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pbboby 发表于 2013-11-1 11:52:48 | 显示全部楼层
密切关注中!~~~~
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麦逗芽 发表于 2013-11-1 17:21:04 | 显示全部楼层
关键是如何推动和推广。一语中的!
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mr.ding 发表于 2014-7-8 13:21:54 | 显示全部楼层
观摩观摩,多学习一下,关注中
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meqqme 发表于 2018-12-1 10:48:16 | 显示全部楼层
看看
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