future 发表于 2014-7-11 17:01:26

网络服务“低价”的馅饼


    今年1月,北京移动旗下的铁通宽带下调资费,20M光纤包年仅为900元。作为一级运营商,而给出了如此之低的价格,立刻引发了网民的关注。“换移动”、“换铁通”的帖子、微博比比皆是,但仅仅过了两个月不到,这样的声音就渐渐消失,甚至有了不同的观点。过去两年,中小运营商“假宽带”、“假提速”事件频出,让无数网友了解了一二级运营商关系之余,也对二三级运营商不抱有幻想。低廉的收费换来的肯定是“廉价”服务,已经成为网民的共识。在铁通宽带降价之后,百度知道不停有网友询问,“移动宽带怎么样,这么便宜,值不值得换”。而得到的答案都不尽如人意,“还算稳定,但是IP地址总是乱跑,一会邯郸一会保定的”,“你要只上上网还行,打网游免了,没戏”,“渣到爆,随便一个外国网站就没有打开的希望。”不要小看IP不固定这种事,网友“地下城与勇士”就吐槽,因为使用移动铁通宽带,IP不断变动,其所玩的网游误以为他作弊开挂,导致封号。不仅如此,IP的不断变动让该网友的QQ密码都无法修改。尽管对移动宽带网速吐槽的人不多,但该宽带服务确实有不少缺陷。这相较于中小运营商而言,其网速和稳定度还算“诚信”;但相对于其他一级运营商的服务,还稍显不足。据专业人士分析,这其中的原因与铁通成立的晚有很大关系。成立时间晚,基础设施发展不完善,导致铁通网络里的网络资源少,甚至铁通的用户上网很多时候是通过铁通网访问联通电信网络里的内容。这是铁通网络稍显不足的原因,而这也正是它应该便宜的原因。网络服务产品,除了基础的合格、符合标准之外,更好的网络服务价格肯定能获得更好的服务,而更优质的服务也理应收取合理的费用。因为在其优质服务的背后,还有着不断的扩建、维护等多种工作。以美国的网络服务厂家(宽带运营商)Comcast为例,它的价格就要比其竞争对手Verizon快出一些,反而在美国有着更大多数的用户。并不是因为美国人有钱,而是Comcast比Verizon有着更快、更好的服务。例如搭载的IPTV,更多的电影、电视节目、游戏等。所以网络服务中需要理性消费,不能简简单单的看价格,而是应该综合考虑服务内容。在网速都达标之后,更好的售后、更庞大的用户基础以及更完善的增值服务自然能提供更完善的网络服务。

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