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深圳公司招聘客服专员岗位

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huixinbei 发表于 2019-12-24 19:50:22 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
客服专员
任职条件:
1、大专及以上,电子商务等相关专业,维护客户关系,为客户提供优质服务;
21年以上网络客服相关工作经验;
3、能够熟练操作电脑、微信、QQ等;
4、能够独立分析客户需求,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、善于沟通,有良好的团队协作意识,具备较强的执行能力和创新能力;
6、性格开朗,思路清晰,勤奋、踏实,热爱服务类工作。
岗位职责:
1、负责平台用户的电话回访、维护及转化;
2、配合公司商务人员完成项目跟进与转化;
3、负责平台主动询访的客户回复及跟进;
4、定期对回访的用户进行数据分析,并及时形成数据报表反馈给上级领导;
5、负责平台的售后回访,整理用户反馈的相应问题并及时反馈给上级领导;
6、完成上级领导交办的临时任务。
薪酬及福利:
1、根据工作年限和工作能力的不同,会在底薪4000/月的基础上有提成、绩效等,综合薪资:6000-25000/月;公司每年将会有3-4次的调薪机会,根据员工表现不同涨薪幅度不同;
2、公司为试用期员工提供全方位的培训,储干试用流程帮助员工迅速了解平台及公司企业文化,试用结束双向选择定岗。
3、正式员工入职即购买社保;
4、享有日常休假、法定假日、带薪年假;
5、员工享有项目奖金、节日礼品、开工利是等;
6、公司提供活动经费,组织部门活动及聚餐;不定期组织户外活动;每年组织旅游等。
7、免费提供宿舍,公司设有健身房。
迎推荐和自荐!电话|微信:13826513505,简历投递邮箱:xiaozhao@cchccc.com

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