被误读的中国智能家居

被误读的中国智能家居

作者：B&J

      关于中国智能家居，目前最大的误区就是：只要能把家里的电器集中操作，不需要手动开关的控制设备，都叫做智能家居。它可以是一台能查收邮件的电视、可以是一个会自动转动的餐台、它也可以是一个遥控的升降晾衣架……这些中国智能家居发展了十几年，从当年的爆炸性激增到现在的一无是处，使得大部分消费者都不看好这个行业。事实上，一直被误读的是中国式的智能家居，而世界的智能家居长的是另外一个样。

      “当你下班从公司开车回家的路上，家里的温度、抽风会根据您车子离家的距离自动开启……当家里的中控系统收到你离家还有一公里的数据时，咖啡机会启动帮你蒸煮一杯可口的拿铁、烤箱里的薯泥散发出浓郁的芝士味道。当你的车子到家门前，车库门已帮你自动开启。停下车子，步入家中，灯光随即亮起来，一杯暖入心扉的可口拿铁、一份沁人的芝士焗薯泥正等待着你，以解你一天工作的劳累……”这就是笔者在西方国家亲身体验到智能家居。

      我们再试着窥探中国市场上的智能家居。在一个打着全屋智能家居旗号的楼盘里，笔者看到“智能”二字意指那台交楼标准配置的数字电视，除了电视该有的功能，还能通过遥控切入查看当月水电费、物管费用清单以及附近餐饮电话，当日缴纳费用以及预定餐饮还是要通过人工完成。

      再看看搜索引擎上的智能家居，估计回车键按下去后，跳入眼帘的是各种“零加盟”、“盛大招商”，华丽的网站、零门槛的加盟条件、卓越的技术与售后支持……笔者也曾对各种噱头的招商加盟动过心，在投入了一笔不菲的资金后，换来一批不懂得如何操作的产品以及不断敦促厂家要求技术支持的信件，除了遗憾就是失望。最后那些货还是堆在仓库，因为厂家对售出的产品只修不退。

      以上是笔者关于中国智能家居的亲身经历。从旁佐证了销售大师乔吉拉德的250法则，在每位消费者的背后，都大约站着250个人，如果使50个消费者在年初接触了智能家居，其中只要有两个消费者对厂家的产品及态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个消费者不愿意再接触智能家居，他们知道一件事：不要做智能家居的生意。

      试问谁来为像笔者一样的门外汉买单？于是中国消费者对智能家居的误解越来越深。

      是谁？让中国消费者误读了智能家居？