专访香港视声集团执行董事彭永坚

编者按：2014年，随着多行业巨头跨界进入了智能家居行业，形色各异的智能控制产品和智能控制的概念横空出世。多个IT巨头的强势入驻使得发展尚未成熟的智能家居行业加剧了白热化的竞争趋势。香港视声集团作为一个从模组行业白手起家做到今天业内知名的智慧楼宇控制系统解决方案的提供商，如何在这炙手可热的市场中用品牌与营销脱颖而出？本刊记者对视声集团执行董事彭永坚进行了专访，向大家解读视声集团如何在品牌和营销上立足市场。

记者：据了解，您在视声集团已经工作了十五年了，从视声的开始到现在，是有着一股怎样的魄力让您一直坚持着呢？

彭永坚：我在视声工作了十五年，正如你所说，从视声的创始到今天我一直都在，入职多年，结下了深厚的感情。不仅仅是因为这是一家知名的企业，更多的是视声对产品与品牌的专注，还有全员矢志不渝的拼搏精神。十五年来，视声集团一直在坚守一个信念，专注一件事情，那就是做一个专业的智慧楼宇控制系统解决方案与产品提供商。凭着这种专注和信念的坚守，我们在视频显示模组行业做到了全球第一，也定会在不久的将来在智能家居行业有所建树。这样一个富有激情的企业对于我们所有的同事来说不仅是一个优秀的平台，更是一份激情的事业。

记者：目前国内的智能家居市场同类产品层出不穷，各大厂商都在寻求产品的差异化发展。那么，视声集团K-BUS品牌在国内市场是如何定位的？

彭永坚：K-BUS品牌是一个定位中高端市场的智能控制系统品牌，但随着智能家居产品在各个领域应用的拓展，集团根据国内市场的特点也在开发高性价比的系统产品，这些产品即将上市。我们注重的是产品的专业性、稳定性和高品质。我们产品采用的是全球技术最领先最稳定的KNX技术，这项技术在欧洲已经有20年的运用与验证，相比行业中很多品牌都有独特的优势。目前国内智能家居产品普遍的没有通过任何的认证，视声作为KNX协会的国际制造商会员，我们的产品都有通过欧洲最严的KNX认证，CE认证与KNX系互联互通认证，这是其他品牌所不可比拟的。

记者：视声集团15年来都在致力做一个专业的智慧楼宇控制系统解决方案及产品提供商，近年来也在根据市场的需求拓展产品线，现在视声的产品线是怎样的？

彭永坚：视声作为一家智慧楼宇控制系统解决方案与产品提供商，也是国内为数不多的拥有产品研发制造、方案解决、销售一体的综合实力很强的企业。公司目前的主要产品线主要涵盖三大系列：

1）智能公建控制产品：包含灯光照明、遮阳、新风系统、背景音乐等子系统产品，主要是用于酒店、学校、工厂、体育馆等建筑的智能控制；

2）智能家居控制产品：可视对讲、家电控制、门禁系统、灯光控制系统、家庭监控、遮阳系统、远程遥控、空调新风、家庭影音、家庭健康、泳池管理系统等20个子系统产品主要用于别墅、公寓、家居的智能控制；

3）智能控制系统套件：在KNX网关协议的基础上面，开发出了集成第三方产品，有智能门锁、智能照明、智能窗帘、智能影音等控制系统套件。

记者：视声集团自成立以来参与多项标准的制定和国标的转化工作，比如《IEEE1888.4》国际标准的起草和KNX国际标准向国家标准的转化工作，作为科技型企业，您认为行业标准对于企业发展来说具有怎样的意义？

彭永坚：一流企业做标准，二流企业做产品，视声公司就是在做一流企业做的事。首先我们作为一家科技型企业，始终以严谨的态度站在科技应用的最前沿，注重与国际先进技术的接轨。以视声2008年进入智能家居行业为例，当时视声作为国内首批引入欧洲最先进的KNX智能家居技术的企业，并且首当其冲的担任起该项国际标准转为国家标准的单位，这不仅是一种荣誉，更是一种综合实力的体现。先后担任了IEEE1888.4《绿色智能家居与居住区控制网络协议标准》的主席单位、《 控制网络HBES技术规范-住宅和楼宇控制系统（GB/T 20965-2013）》、《建筑自动化和控制系统数据通信协议（GB/T 28847)》等多项标准的起草及标准转化工作。作为这些标准的主导企业，我们深知这种引领行业发展的重大责任，以行业标杆的标准，在技术和产品研发上严格要求自己，积极推动标准的技术应用的落地和普及，形成产业联盟，共同将智能产品做好、做大这个市场！

记者：就目前而言，智能家居在国内的发展远远不足海外那么成熟，在您看来智能家居产品在市场上最高的制胜点是什么？

彭永坚：所有的产品取胜于市场的法宝都是客户的认同与满意，对智能家居产品来说也不例外。就目前而言，智能家居产品还不是生活必备品，这与人们的生活水平和消费能力有很大关系。的确，智能家居产品在国外普及率很高，因此海外智能家居品牌有很好的应用基础和多年的市场运作经验。但随着国内经济的高速发展，现在国家富强了，人民生产水平也在不断提高，由此催生了智能家居产品巨大的市场需求空间，国外产品的应用设计、创新、服务上都不如国内的品牌企业。作为民族品牌，我们更了解国人的生活习惯与应用需求，能紧贴市场并根据市场的需求和变化做出快速反应，推出符合国人消费与生活习惯的产品。我认为这就是目前国内智能家居品牌在市场上最高的制胜点。

记者：我们知道，一个好的品牌就必须要有一个好的产品，而一个好的产品需要在消费者心目中有一定的信服力，在您看来，智能家居的产品需要具备哪些特性来让消费者深信这是一个好的产品？

彭永坚：对于消费者来说，口碑和体验就是一个好的产品的信服力的体现。而口碑又源自于产品好的体验。对于目前的智能家居产品来说，体验感分为两种，一种是产品自身带来的体验，体现于产品前沿的技术应用、强大、稳定的功能、安装使用方便、便易性的扩展升级的功能和时尚经典的外观工业设计，这就要求产品有较为先进及严谨的技术优势来打造过硬的产品质量。

另外一种体验感则是源自于产品的服务，包括尊重每一个客户，根据客户的需求进行产品的量身定制，在售后服务中也要为客户提供可靠的可持续的技术服务支持。当这些东西都做到位的时候，就有了可靠的产品和贴心的售后服务，同时也站在客户的角度为客户带来了更多便捷舒适的体验感，这样的产品就会在市场中得到认可，从而树立良好的口碑，自然消费者便会深信这是一个好的产品。

记者：视声集团在智慧楼宇控制系统行业已经有十五年行业经验的沉淀，也做了许多精品的工程案例，您能否给我们简单介绍一下经典案例？

彭永坚：视声现在的产品线主要是以智能控制系统及产品为主，在高端住宅、酒店、别墅、办公楼等公建中都有一些比较经典的案例，下面我给大家重点介绍以下几个：

汇景新城（高端住宅）：汇景新城项目中通过K-BUS系统将整个别墅的可视对讲系统、门禁系统、照明控制、遮阳控制、暖通控制（空调、地暖、新风）、智能安防、智能监控系统、定时控制、手机/电脑远程控制、家电遥控、家庭影音系统、健康监测、触摸屏集中控制的多个子系统完美集成组成智能家居控制中控系统，通过场景模式的运用，充分发挥了系统的强大功能，操作简单特色，为客户营造了高品质的生活。

广州希尔顿酒店（商端酒店）：项目运用到视声公建系统产品，充分发挥了K-BUS产品在照明开关、调光，温度控制、遮阳窗帘控制、集中控制的优势，以节能、安全、舒适特点，打造出高品质的客房。

乌干达总统府（高端办公）：项目凭借K-BUS系统的开放、兼容特点，完美的与总统府邸的保安系统、消防系统、电信系统等各类系统实现无缝连接，达到各系统间功能的扩充与互补，为总统提供一个安全安心智能惬意的生活与办公环境。

记者：伴随着中国经济的腾飞，以现在人们的消费观念和消费水平来看，您觉得智能家居应该以怎样的概念打入市场，变得更加亲民一些？

彭永坚：智能家居其实在中国发展已经有些年份，很早就开始打智能家居的概念，但却迟迟不能落地普及，其实，不仅价格作为其中的一个硬伤，从体验和概念理解来说，消费者还认为智能家居是一个遥不可及的或是可有可无的产品。未来智能家居应该撇去以展示产品为主的营销理念去打入市场，注重消费者的体验，让消费者亲身体验到智能家居带来的舒适、环保、绿色、节能、安全。消费者自己的感受，胜过各种说服力的销售话术和广告概念。未来智能家居应该根据现有的生活状况去挖掘人们内心深处的需求，一种超越了操作的体验感和便捷舒适的生活需求。当智能家居成为一种生活的追求，品质人生的体现，一种态度上的信仰，就会变得更亲民一些了。

记者：结合智能家居的发展现状，您如何看未来几年国内智能家居的市场趋势？

彭永坚：对于2014年来说，智能家居会是一个热炒期，会有更多厂商与品牌进入这个行业，这些品牌都在以各种概念和倡导的生活理念去让大家认知智能家居，但消费者在这阶段还处在一个理性观望期；2015年是智能家居的市场推广期，这个推广会从人们的需求和产品的功能以及企业倡导的生活理念去让更多的消费者对智能家居的憧憬感更强，会催生市场需求，会有更多的人去接受。2016年将是智能家居发展的井喷期，到那时，行业的标准、技术、市场培育、渠道都到了一个适宜的时间，在前期的奠基下行业会朝着简单化、规范化去发展，而市场此时也更乐于去接受这样的产品。

采访手记：视声集团十五年专注于专业的智慧楼宇控制系统解决方案与产品，紧贴市场的需求和变化，自主研发生产符合消费者生活与习惯的产品，用产品的专业性、稳定性和高品质来推动市场，打造“视声”品牌。

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