中小企业立足智能家居：一切从“细节”出发

“上市了好段时间，现在一月出货量也就几百台！”小李站在一个智慧家庭产业论坛展示大厅的展示台前向同行抱怨。小李（化名）的公司不久前才进入时下热潮行业—智能家居，最近他们针对智能家居出了一款新产品，尽管创新突出、定位明确，销路依然打不开。“我们还好，准备年销售量达30万个。”相比小李的萎靡，同行老张（同为化名）显得自信满满。尽管老张随后长篇介绍自家产品的制作工艺怎样优良、品牌定位如何精准，小李最为在意的还是老张后面的话，“我们早就进入联想的实体店渠道！”—这着实让小李羡慕不已。
随着智能家庭兴起，尽管大厂家先后布局，灵活的中小企业也看到机会，围绕智能家居发布各种新品。目前来讲，智能家居新产品的销售无非两种：电商跟社会渠道。然而中小企业没有自主成功的电商渠道；同时，由于成本问题，更不可能有自己的社会渠道。有效的方法就是跟上面老张的公司一样，找拥有渠道的大企业合作。
这也不是件容易的事，面对拥有渠道的大厂家，中小企业还需“被选择”。
“我们可是联想某个地区的重要合作商，对联想有着较大销售额贡献！”老张称。联想也有自己的智能家居业务，能让其不计较与“对手”分享渠道，肯定需要符合自身的“利益”：首先得有销量，可以为其带来价值；其次，产品创新过关。在整个智能家居火热的当下，大厂家都在为自己的智能家居渠道布局，目前大企业创新匮乏，联想或许还奢想活跃的合作商能“丰富”其智能家居渠道。然而身处众厂家的夹缝中，创新真的很难。
中小企业的活力
随着物联网发展，智能家居火热，各个厂家围绕智能家庭开始布局。首先互联网企业各种出招，以小米、乐视、百度为主的互联网企业靠电视盒子、智能路由以及各种可穿戴设备等硬件先后对家庭布局；而苏宁、京东也靠自己的电商渠道进军智能家居腹地。当然也少不了传统家电行业，譬如海尔则从智能电视、智能烤箱、智能空调、智能热水器等方面拉长战线，不仅寻找合作厂家，更推出自主APP操作软件，构筑专一针对智能家居U+模式。
尽管智能家居表面热火，背后却是创新的短缺。首先，互联网企业相继推出的智能电视盒子、智能路由器等硬件已出现同质化；其次，针对传统家电的智能电烤箱、智能空调、智能热水器等都在试水阶段，未来普及还有一段距离。
相对大厂家而言，中小企业的最大的特点就是灵活，极易创新。尽管各个行业的大厂家先后进入，表面看留下较小空间，实际上，智能家居渗入性很强—把目光定焦于细分市场，细分后，我们会发现市场凸显：譬如针对母婴特殊人群的智能监测，针对老人子女的健康智能护理，都有一定市场。当然细分市场也决定了其局限性—短期难以盈利，这便不为大厂家接受，却是中小企业的机遇。
增值服务成关键
很多情况下，对中小企业而言，发展的压力不是创新而是降价。价格战是大企业的“专利”，绝非中小企业能承受。智能手机是个明显的例子：相同的产品，基于对整个产业链的整合能力，大企业往往可以把价格压得很低。尽管智能机跟智能家居产品定位不同，却又极度相似。其实大厂家围绕电视盒子、智能路由器之间的硬件价格战早已开打。
星巴克咖啡一杯卖十几块，消费者说也值，因为里面包含了“服务”；同样，面对硬件价格战，中小企业是不是提前绕过拼硬件性价比的恶性圈，也关注下智能家居硬件背后的增值服务？
在某一个智能家庭论坛场合中，工信部电子信息司、视听产品处副处长曲晓杰称，谈到智能家居，大多情况下我们认为是基于硬件为用户提供了一种便捷，其实从产业发展的角度看，对智能家居再进行下切换，也可以为企业带来增值服务；他表示，譬如空气，北京今年春天起雾霾比较严重，空调可以过滤，过滤就是一个增值服务。
其实，假若企业就硬件再提供一些好的服务，收费无需太多，一个月十元，消费者完全可以接受。
细节是魔鬼
大厂家也好，中小厂家也罢，产品为用户接受，首先还需做好产品。就此，我们让开头的场景继续：谈到最后，老张又回到自己产品的制造工艺的陈述上—“外面的抛光借鉴了国外工艺，特殊场景下的应对更是经历了无数次测试”，看到小李旁边有点嘲讽他自夸的意味，老张掏出打火机，打着，直接在自家的一款产品上烤—只见外壳慢慢发黑，却始终没有烧起来。“我们的产品可是经过在各种状况测试的，最起码要求不能起火！”老张表示，对于插销类的家居产品这是最基本的一点。
好的产品不仅拥有好的质量，也应该有时尚的外表，甚至好的命名。两家公司产品不同，所以外部设计不好对比，这里不再评判，只简单对比下命名。
老张公司的智能家居产品是WIFI插座，小李的公司是个基于云端的音响；两家产命名：前者就是“WIFI插座”，而后者只简单命为“音响”。命名本身就明确着产品功能及目标客户群，老张公司的产品功能一览而明，小李那边根本没让人发现其产品的亮点。由此，尽管产品不同，两家背后的运营差距是不是也可窥探一番？
如今，智能家庭大厂家众多，相比大厂商，中小企业竞争能力有限，而“细节是魔鬼”—不仅决定了创新能力，也决定了其未来业务开展能力；那么中小厂家更应该用心做好细节，其中就包括命名，要知道，作为产品的第一张名片，有时候一个命名也可以直接定义其产品的生死。