联想陈旭东:重拳出击 打破智能家居格局

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重拳出击 打破智能家居格局

    “现在智能家居最大的问题，是它给用户带来的麻烦大大超越了给用户带来的方便”，在西班牙MWC联想展区的会议间里，联想集团高级副总裁陈旭东接受媒体专访时如此说道。在去年，联想宣布成立智能终端和服务业务子公司“神奇工场”，2015年4月1日将会正式运营，陈旭东将出任CEO。对于目前的智能家居市场，陈旭东认为还是一个小众的领域，而“易用性差”则是导致智能家居市场无法快速发展的主要原因。

联想高级副总裁、中国及亚太新兴市场总裁 陈旭东

用最傻瓜的产品打破智能家居格局

    和DIY、笔记本等产品不同，智能家居是一个更加大众化的市场，在智能家居产品设计和推广方面绝对不能按照以往IT产品的思路来做，这一点陈旭东看的非常透彻。一个很简单的道理就是：相对专业的IT产品使用者都是年轻人，他们具有很强的操作能力和对于产品的理解力，而智能家具的目标受众是几岁的儿童到七八十岁的老人，你不能指望他们去设置一个IP地址或者调整一个内部参数，所以“简单易用”是智能家居产品设计的核心。

    在四月初左右的时间，神奇工场将会推出两款智能家具产品：全球首款免安装路由器和全球最小智能家居控制中心。和目前大多数路由器不同，即将推出的产品将会主打“免安装”概念，用户不需要进行任何复杂设置，即可轻松连接家中的无线网络。另外一个产品是“控制中心”，它的体积仅为U盘大小，插在路由器的USB接口上即可使用。可以看出本次创新工场发布的两款产品都属于智能家居系统中的核心设备，而他们的策略也显而易见，那就是由路由器和控制中心这样的核心产品向外扩散，衍生出其它智能周边产品。陈旭东对于所有加入智能家居产品的主要要求就是“免安装”，用户唯一需要进行操作的环节就是选择Yes或者No，这样可以省略所有设置过程，大大降低用户的学习成本。

路由器是智能家居系统的核心

    从理论上来说，家中的所有电气设备都可以被改造成智能设备，但并不是所有电气设备都有这个必要。目前市面上智能家居产品很多，而真正广为流传的产品则少之又少。所以，“选品”成为了神奇工场创立初期最为关键性的一步棋。在第一波产品推广方面，神奇工场会拿出智能灯泡、开关、智能音响这些产品进行试水。

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与传统企业合作 打造更完善生态链

与传统企业合作 打造更完善生态链

    “五年后你买不到非智能空调”，陈旭东在访谈中提出了这样一个预测。所以，如何快速把家电设备智能化是神奇工场首要解决的问题。“平台化”是一个很好的方式。目前包括BAT在内的大多数行业巨头都在布局平台化战略，与其他公司的优质产品和服务相结合可以说是是神奇工场平台化的最佳“捷径”。从用户的角度来看，他们更加愿意相信一些成熟品牌的产品，所以神奇工场目前所主要做的一件事就是与其他知名家电企业进行洽谈，把更多的产品加入到整个智能平台当中。陈旭东的计划是在半年的时间中把超过四百个产品纳入到神奇工场的整个平台当中。另外在股权结构方面，陈旭东表示联想集团将会占据70%，创业团队占据15%，集团管理层占据15%，后续随着公司的发展，集团的股份将会逐渐释放出来。

与其他公司合作的方式推出产品

    在智能生态链的搭建和整个方面，小米的做法是吞并和吸收，他们不断地并购、入股创业型的智能设备公司，然后把他们的产品纳为己用。这样的好处是能够最大化他们对于产品的控制权，但是投资风险也会随之增加。而创新工场的做法则更加灵活，除了自主研发产品之外，他们会与目前传统家电行业寻求合作，用最少的成本扩大生态圈。目前家用电器的市场份额都集中在少数几个白电巨头手中，如果和他们成功合作，神奇工场将会迅速扩充智能家居的市场份额，在整个行业中占据优势地位。

    对于智能家居市场来说，虽然机会很多，但是竞争也会是异常惨烈。陈旭东表示，他认为99%的公司做的产品会失败，只会有极少数的产品能够取得成功。目前很多公司做产品，定位方面都是从下往上走，一开始做低端，然后产品价格逐渐攀高。陈旭东并不看好这样的发展思路，他希望能够在最开始提供给用户最高端、最优秀的产品，而当整个品牌培养出来一定的用户群体和口碑之后，产品定位再逐渐下探。对于智能家居设备来说，用户粘性非常重要，目前很多产品对于用户来说用户都是“三分钟热度”，绝对大多数功能都比较鸡肋，用一段时间后也就放弃了兴趣。所以，在最开始就做出最优秀的产品、最符合用户实际需求的产品来抓住用户的心，这才是最关键的。

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摸着石头过河 但坚定方向

摸着石头过河 但坚定方向

    虽然联想已经做了十年的智能家居，但它依然还只是一个新兴市场。和电脑、手机行业相比，智能家居市场有更多的不确定性，用户的接受程度会怎样?未来智能家居的标准是否会统一化？到底什么样的产品最适合智能化?这些都是到目前位置悬而未决的问题。

陈旭东对未来智能家居市场充满信心

    不过可以确定的是，给生活带来方便的产品是用户永远需要的，而这就是智能家居存在的意义和发展的契机。从产品设计理念的角度来看，神奇工场正在朝着正确的方式前进，更简单、更易用是陈旭东所一再强调的概念，而这也真是每一位消费者的关键需求点。