天津优秀技师李跃龙一名家具安装维修界的“老司机”

对家居行业而言，服务是影响用户对品牌评价的关键一环。一直以来，家具安装维修技师是蚁安居与用户之间最温情的联系纽带。是他们高水准的专业技能、高水平的品质服务和高度的责任心，将蚁安居所倡导的专注、专业、极致的服务精神带到每一位用户家中！目前，蚁安居在全国拥有26000名认证服务技师，实现306个地级以上城市2000+区县服务无盲区覆盖！现已在北京、天津、上海、成都、佛山等30个核心城市提供标准专业的仓储、配送、安装及售后服务。

如今蚁安居的飞速发展，离不开每一位奋斗在一线、与蚁安居一起成长的家具安装维修的师傅们。今天金蚂蚁奖人物专访的是一位来自天津的优秀技师李跃龙，大家跟随小编镜头来看一看他的事迹！

李跃龙是一名家具安装维修界的“老司机”，他已经在家居服务行业摸爬滚打了近十年。然而就在这10年间，他拎着工具箱，到过各式各样的家庭住宅，安装维修过上万个马桶，上万套花洒......服务客户不计其数，至今没有一笔差评和投诉。背后的原因就是扎实的专业技能与时时为他人着想的善良。         

                 他说专业是源自于对自己的负责，因为每一次的家具安装，都是自己的劳动成果。因此，无论是安装一件小小的灯具，还是一整套卫浴产品，都竭尽全力地做好每一个细节。         

李跃龙师傅也常说“想客户之所想，急客户之所急，才能更好地做好本职工作，专业的安装技术和敬业的工作态度是相辅相成的，必不可少。”除了把安装维修工作做到专业、极致，李跃龙师傅也非常重视服务过程中与客户的沟通，设身处地为顾客着想，把服务做到极致。“同样是安装马桶，但考虑到每位客户家中下水道位置、排污管构造等因素不同，家具安装也要‘因地制宜’。”李跃龙师傅说起安装技巧来头头是道，灯具、卫浴还有一些智能产品，几乎没有他不会安装的！         

李跃龙在工友印象中，大家常用这样的标签形容他“完美主义者”、“责任心爆棚”、“挑战一切不可能”……李跃龙师傅的日常：参加组织培训、在蚁安居学院自主学习平台上自学、和同事们切磋交流......李跃龙身体力行，重新定义了互联网时代的“安维师傅”——他们刻苦钻研，他们服务至上，他们追求极致。         

对于金蚂蚁奖的获得，李跃龙师傅认为是对优秀的一种肯定。金蚂蚁奖是对家居服务人的莫大激励，和“用户点赞”一样，它传达着一种极致的服务理念，家居服务是一项不简单的事业，专业、极致是我们每一个家居服务人都应该具备的职业追求。         

家具安装服务，是一种容易被挑剔的工作，因此对于品质就有了更高的要求，品质服务是对工匠精神的完美诠释，他考验的不仅是师傅的安维技术，更是对用户体验的极致追求。只有坚持以用户为中心的高品质的服务理念，树立起对职业敬畏、对工作执着、对客户负责的态度，注重细节，不断追求完美和极致，根据用户的反馈不断改进服务，才能不断给用户带来更优质的家居服务体验。也只有这样，家居服务行业才能更好、更快的发展。

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