致创业者：活在商业角斗场里的终极生存指南｜红杉汇内参

[ 编者按 ] 创业就像是一场没有直播的幸存者饥饿游戏。那些天天在朋友圈里转发和创作创业感悟的人，只不过是一些创业路上的临时演员罢了。


活下去，是最高战斗原则。


在一切还是草莽之时，如何在商业角斗场里提高自己的生存几率？本期主文作者以非常有趣的文笔给出了一份终极生存手册，这包括如何让自己保持“时刻准备着”状态、如何让时间扭曲、如何在每一场关键会面里都有愿为你背书之人……这就像一份野外生存指南，涵盖了装备、地图、气候、同伴和出口等所有重要提醒，不妨一读。


每期监测和精编中文视野之外的全球高价值情报，为你提供先人一步洞察机会的新鲜资讯，为你提供升级思维方式的深度内容，是为 [ 红杉汇内参 ]。




 内参
致创业者：
活在商业角斗场里的
终极生存指南
作者 / Derek Lundgren Bittar
编译 / 洪杉


 Warning｜警告 


如果你所处的创业环境不是一个成熟的创业生态系统，阅读这本有趣的指南能大大增加你的生存机会。



大多数创业者都处于草莽创业期，这就像是在公共场合裸奔，并不会收获别人赞许的眼光。你得快速找到解决方法，让公司能够兴旺成长起来。在产生收益之前，你一刻也不能停，要迅速达到收支平衡。当第一次达到的时候，记得深呼一口气！冒险才刚刚开始，前面激动人心的道路还很长。


不管好歹，最终你都会找到出口标志。

成为合格的数字飞人

首先要确保你为自己的事业配备了合适的装备。


成为数字飞人其实是“时刻做好准备”的同义词。你需要在精神上做好如下准备：应对排队买咖啡的压力、糟糕的无线网络、临时取消的会议和着急赶飞机的火急火燎。


数字飞人就是要具备100%的可移动性，随时准备好搭飞机走人，最丢脸的场景莫过于在通过机场安检的时候被搜身。所以，合格的数字飞人总是知道带什么东西才能顺利通过安检。
 

让时间扭曲

对一名创业者而言，最重要的资产莫过于时间。


外人常常惊讶于在硅谷，会议为何总是如此高效，15分钟的会晤已经是少数人才能享有的待遇，这还要取决于你会见的这个人有多难搞。


说话要一针见血。


客观看待问题是一项卓越技能。


如果你能提早五分钟结束会议，那就提早。这表示你成功地扭曲了时间，成为了一名时间旅行者。


要让对方决定是否要提早结束会议，这一策略能在忙碌的投资者大脑中产生积极的化学作用。
 

绝不迟到

守时是建立信任的关键因素，迟到有可能会被解读为缺乏兴趣，或者缺乏尊重。


无论是游说金融机构的投资者还是天使投资人，都同样如此。投资者总是匆匆忙忙，你得在会议开始前五分钟内抵达。
 

当日回复

这点至关重要：绝对不要超过24小时才答复出席投资者的会议；不要等到第二天才发送感谢信。


如果你表现出任何注意力不集中的迹象，都会损坏你花费宝贵时间才建立的关系。会议结束后立马跟踪后续进展，简单的行为却能让你省去很多时间，还能表现出你是一个做事井井有条的值得信赖的创业者。
 

两步验证

也叫双重认证。就像在电脑总会让你再次确认这是你的账号一样。


风险投资关乎的是你的社交网络。你要见各种人，他们把你介绍给别人，你也把他们介绍给其他人。这一过程可以给你带来好运，最后你一定能从中获得回报。所以，明智地与他人一起拓宽自己的社交网络吧。


在一个小时的会议上建立信任不是直接的方式，越来越多的人倾向于依赖共同的介绍人来寻求两步验证。所以，不要等着别人来为你说好话，在每场关键的会议里都要找到能为你背书的朋友。

牢记差值

训练有素的创业者通常会提前做好功课，做一场漂亮的路演。然而，多数的创业者却没法把数据牢记在心。


其实，大多数精明的投资者并不关心账面上的数字，他们更看重能体现创业公司是否极具增长潜力的差值和比值。所以，你应该熟悉公司的增长率、获客成本、用户终生价值、烧钱率、现金跑道等其他指标。
 

“不如让我来吧？”

这也是生存策略的组成部分。礼貌永远不多余！当你和潜在投资者一起吃饭的时候，千万不要大口咀嚼，这是你展示自己的涵养、让你父母为你自豪的时刻。


而涵养能助你一臂之力。这条建议只有在你表现出涵养时才有效。当饭店账单拿来的时候，别急着和对方分摊餐费，你可以先说：“不如让我来吧？”投资者知道你每天为了支付各类账单已经在绞尽脑汁，听到这样的话会对你产生难以抑制的父母般的关爱，接着就会如你所愿地开支票付钱了。
 

家人朋友永远与你同在

你或许是一个能比别人更好地编程和预见未来的天才创业者，但你仍需要朋友的帮助才能获得成功。家人的支持、可靠的关系和社交网络不可或缺，你需要取得生活和工作的平衡。


焦虑可能会影响你对未来的判断。休息一下，享受生活。积极的拖延能提高你的生产力。所以，记住要和朋友保持亲密，无论成功与否，他们与你同在。

健康：避免心脏病发作

不久前，我有一位创业的好朋友突然心脏病发作。那段时间，对于他的公司来说是至关重要的几天，这件事变成了改变家庭命运的事件，还好他们最后还是度过了难关。
 

成功是一条道路

这次发作过后，有些投资者放弃为他投资；有些仍坚定地支持他。一年后，他成功使得公司收益翻倍。他是真正的幸存者。


走过阴影笼罩的山谷，我们知道，仍有长长的路要走。你若知道成功是一条道路而不是终点，会觉得宽慰。

退出不是目的

有的创业公司增长迅速；有的增长稳定；而很多则失败了。


我不建议创业者专注于寻找退出通道。创业的首要目的是开发出无可替代的产品，之后，退出机会自然会自己找上门来。


 情报
#传统互联网公司  机器学习 ≠ AI公司#
领先企业应如何制定人工智能战略
▨ 识别人工智能的应用潜力。将真实的应用案例列成一张表，通过有关产品和价值链的问题来评估每个AI应用可能带来的潜在改变程度。
▨ 定义利润池转移。下一步是确定人工智能会带来什么样的行业影响，以及如何应对这些改变，将刚刚确定的顶级应用案例考虑在内。进行临界点评估以确定该技术是否将得到大规模应用，七大因素：
□ 普遍效用
□ 客户意识
□ 转换障碍
□ 总体拥有成本
□ 生态系统兼容性
□ 可扩展性
□ 影响力
▨ 确定战略立场和基本的AI发展规划。基于可行性和投资回报率，优先考虑人工智能应用，创建路线图，并选择起点。
▨ 启动人工智能转换，建立一个集中的“人工智能引擎”来为企业提供支持。这包括制定具体行动计划，在管理、人才、基础设施和文化方面做出改变。


#怎样从Play到Pay #
VR：如何让屠龙之技真正得以商用？
▨ 没有分析就没有产业。数据是新的黄金标准。一旦实现对受众的深度了解，机会将源源不断而来，优化目标市场、策略、范围等等都不在话下。
▨ 注意力是21世纪的通货。VR提供了一个机会，用户可以借此自然而然地沉浸在体验中，完全避免分心。科学地利用消费者在这一新世界里花费的时间将让企业获益。
▨ 在“哇”之后，要懂得思考“为什么”。了解引发微笑或任何情绪因素的原因，对于优化用户乐在其中的体验方式至关重要。
▨ 如果数据是投票箱，那么持续时间就代表用户的选择。用户在您营造的世界或生态系统里停留的时间越长，您的投资回报就越高。
▨ 走进模拟和虚拟对象经济。个性化的行为数据能够助公司保持领先。
▨ 注视即是参与。在VR世界里，注意到可乐瓶子和拿起瓶子，这两种动作具有同等价值。传统的媒体分析是事件驱动的，而沉浸式媒体则能够将整个体验作为一个可由用户参与的事件。


#赢得新客户和满足现有客户，哪个更重要？#
追求客户满意度是个错误目标吗？
《十倍法则》 （“The 10x Rule”） 一书作者格兰特・卡顿认为：
“关注客户满意度的趋势已经不利于赢得客户……没有客户在先，就谈不上客户满意度。”
“占领市场份额往往胜过其他所有事情。赢得客户后，再处理有关产品或服务的任何问题。”
但是，在赢得客户与追求客户满意度之间进行辩论有点过于简单化：


▨ 对成长型企业来说，两者都需要。以客户为中心的增长是一种赢得客户的策略，同样也是留住客户的策略。
▨ 客户的幸福指数是赢得新客户的工具。
▨ 赢得客户的成本要高于保留客户的成本。通常，前者要比后者差不多贵5到25倍。
▨ 当你关注赢得新客户时，当前客户会受到影响。
▨ 总之，真正以客户为中心的企业要建立在保留客户之上。


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