用户渴望差异化 亚洲已出现苹果疲劳症

在亚洲新加坡、香港的富有消费者中，苹果iPhone光芒已经暗淡，这主要是苹果自己的巨大成功、消费者移动习惯改变造成的。    由于iPhone疲劳症出现，用户渴望差异化，从而转向其它品牌。这主要是三星，它正在蚕食苹果的市场份额。
    在新加坡，苹果产品2010年时曾占主导，按人均计算，当时iOS操作系统数量是全球最高的。据StatCounter公司计算，去年苹果在新加坡的移动设备市场份额（包括iPad和iPhone）迅速下降。2012年1月时份额达72%，本月掉至50%，而Android设备现在占有43%的份额，去年一月只有20%。在香港，运行iOS的设备份额约为30%，一年前同期为45%。Android占有约三分之二的份额。


亚洲已出现苹果疲劳症
    新加坡 Bubble Motion（开发了当地流行的社交应用Bubbly）公司CEO Tom Clayton表示：“苹果仍被视为有声望的品牌，但有许多其它的好智能手机，它们现在更强大了。”
    香港与新加坡先行一步，其它亚洲市场一般会跟进。新加坡Jam Factory（开发企业移动程序）运营者Jim Wagstaff认为：“从电子角度来看，新加坡和香港是趋势的主要指示灯，它指明西欧和北美哪些已火爆，指明亚洲哪些会腾飞。”
    东南亚智能手机正迅速普及，到2012年9月的12个月，消费者在智能手机上的开支比上年同期增长78%。
    一年之前，在香港和新加坡地铁，iPhone数量压倒其它设备，但今天时移事易，三星与HTC手机数量超过苹果。之所以如此，部分是因为Andorid扩散造成的，但没有迹象显示苹果在丢失粉丝。
    新加坡企业家Aileen Sim最近推出一个分期付款程序BillPin，它进入了iOS，因为在Sim专注的三个国家新加坡、印度和美国中，iOS平台占主导。Sim说：“让我们惊讶的是，人们频频打听何时推出Android版程序。”实际上，BillPin目标用户70%表示，他们要么已经进入Android平台，要么打算进入。BillPin的目标用户主要是20多岁的大学生和新毕业生。Sim说：“Android已经变得很难忽视，在周边地区和美国如此，新加坡更是如此。就连我20多岁的表妹也投靠了Android。”本月，BillPin推出Andorid版程序。
    香港移动营销公司Gravitas Group首席战略官Napoleon Biggs认为，苹果和iPhone在香港依然是有声望的品牌，三星努力促销，形象提升。一些人想从拥挤的iPhone世界独立出来，一些人则认为更强大、显示屏更大的Android设备更适合改变的习惯——看视频、写中文字，而转移的成本比预期的低，因为最流行的社交、游戏程序在两大平台中都有了。比格斯称：“香港是一个非常变幻无常市场。”
    25岁香港广告主管Janet Chan有一台iPhone 5，但它耗电太大、而Janet Chan又喜欢更大的显示屏看电影，于是转投了三星Galaxy Note 2。Janet Chan说：“在乔布斯离开后，看起来产品推出的惊喜不如过去了。”
    的确，仍有许多人在购买苹果设备。圣诞期间，销售苹果产品的店铺火爆，比如印尼的店铺，苹果在香港铜锣湾开设的新店铺许多时候队伍排到了门外。
    曼古市场营销主管 Narisara Konglua认为：“iPhone有点像LV包，如果大家拥有iPad和iPhone如此常见，拥有一台就不会那么酷了。”在印尼首都雅加达，可口可乐当地投资公司助理Gatot Hadipratomo也认同此观点，他说iPhone过去是一件“酷”的设备，但现在越来越多的人使用它了。
    还有一个影响因素：韩流。韩国的流行音乐、电影和电视在亚洲很知名，三星借助了此潮流。在香港和新加坡，韩流的影响更明显些，但这种影响正向泰国转移。曼古玛希隆大学24岁学生Akkaradert Bumrungmuang说：“泰国人没有多少品牌忠诚度，什么火爆什么流行，就会很快在泰国普及。我们追随韩国，什么在韩国成为时尚，它就会在泰国大受欢迎。”