演讲有为了讲而讲的也有为了会而讲的,业主本来就不懂何必想在一小时内让他明白,再说也许来之前他已经被洗过脑了,过程中你总是解释与它品的与众不同,或者不故意的贬低了它品,在你还没确定业主也许先入为主了之后。
销售技巧,面对不同客户;各不相同,我陆续堆砌些不同的可能。
想过没,他为什么找你做智能家居,也许你做广告了,如果没有就是媒体看到或朋友拥有,能来就是一种认可,你要了解电视讲了什么功能或朋友家的亮点。先把他需要的找到,再说更有意义的。
如果你是业主你要怎样选择,智能家居品牌繁杂,销售人员偏技术化,而业主就像10-20年前买电脑,品牌配置完全不懂,通过品牌知名度、产品协议、功能堆砌的灌输性销售只会起到反作用,说大半天完全没有意义。
价格早晚是要说,别介意不敢说,没钱不会进奢侈品店,知道不会太便宜和能承受之间。最快的销售像买菜-多钱一斤-五毛-来二斤,就这么简单。说半天刚摘的水灵呢价格不合适没用耽误时间。
ok回到问题的原点,引导并且聆听客户的需求,如居住人员、爱好、习惯,配合装饰亮点,参观体验间,同时售前人员组合已经备好的积木式方案报价,我的经验是家居业主大多一时兴起,对他所思所想充分聆听后多表示认同认可后,再加上体验厅的参观后直接报价签单成功率很高。
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