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智能家居普及离不开线上营销

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邢远 发表于 2015-3-6 14:54:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
不只得到谷歌、苹果、三星等国际巨头的青睐,智能家居还成了不少展会的宠儿,消费电子展有它的身影,高科技交易展有它的身影,智能建筑展有它的身影,移动通信展有它的身影,就连即将到来的家电博览会都将有它的一席之地。然而,受碍于多方面问题,拥有巨大市场潜力的智能家居在数十年的发展中并没得到普及。

通常来讲,智能家居是指包括家庭网关、智能终端设备、通讯技术及控制设备在内的一整套系统。在实际的应用过程中,如今的智能家居系统已经能够做到对家中的灯光、温度、湿度进行智能化监管,安防、监控设备、家庭娱乐系统的智能化运行。但正是由于智能家居的智能化和科技化,商家在一般的推广中更加重视体验式营销,侧重于采用在展会现场开展活动、打造各类体验中心等能够给消费者带来直观感受的手段。

体验式营销的确能够使消费者对智能家居产生更为直观的认识,让消费者切身体会到智能化家庭生活。然而,随着智能家居概念的日趋成熟,除了在展会、活动现场或体验中心等线下体验外,线上营销逐渐成为另外一种智能家居推广方式。实际上,人们对智能家居的认识越深刻,体验式营销的功能性就会变得越淡,消费者不需要根据体验就知道一件产品都做什么的时候,线上的手段将会提供更大便利。

在谈到与格力总裁董明珠的10亿豪赌时,小米创始人雷军倾向于对外称小米为互联网科技公司。如果单从小米的产品上看,小米经营的主要产品智能手机、电视盒子、路由器、智能电视等与格力的智能家电并没有太多区别,都属智能硬件,所以算不上互联网公司。不过,若从小米的营销方式上分析,说小米是互联网公司并不为过,因为小米大胆放弃了实体店,转而将主攻网络,进行线上营销。数字最能说明问题,仅在去年双11全天,依赖天猫官方旗舰店,小米就卖出了116万台手机,吸金15.6亿,占天猫当天交易总额的3%,足见线上力量之大。

小米的成功固然难以复制,但线上营销的手段在智能家居行业却可以成为一种重要的推广方式,即便产品不够成熟,通过互联网平台同样能够起到宣传效果,对智能家居普及十分关键。值得一提的是,之前所说的不少智能家居平台,其实都是线上营销方式的一个变种。

去年6月初,苹果推出了智能家居平台Homekit,宣布进入智能家居领域。Homekit是苹果IOS系统的一部分,整合了siri语音功能,未来支持用户通过语音来控制家中的设备,从而使消费者家居生活更简单。作为一个平台,Homekit并未见网销因素,但之后出现的智能家居平台却有所不同,典型的如百度智能互联开放平台(百度智家)和QQ物联平台,二者都以与第三方合作的方式,参与到智能家居领域,来解决自身“硬”度不足的问题,同时来帮助硬件厂商合作者实现产品的推广和营销。

需要指出的是,如今的智能家居线上推广做得要好于线上营销,究其原因在于智能家居设备提供商的“名实倒挂”。就目前而言,能够提供商智能家居的企业很多,互联网企业、家电商、手机厂商、物联网公司等都能拿出自己的硬件产品,但是在智能家居行业真正火的是谷歌、微软、三星等知名度较高的企业,而他们恰恰在智能家居产品的质与量上都算不上成熟,结果导致网络上关于他们的热点不少,消费者却很难通过线上渠道获得相应的产品。换言之,智能家居并没有因为这种网络大热而走入消费者家庭。

不过,随着一些较为成熟智能家居企业线下渠道建设的日趋完善,线上营销将会成为他们体验式营销后的一个主攻方向,事实上包括物联传感在内的不少知名智能家居企业都已开通了各类网上商店。而与上面所说的一些智能家居设备提供商不同的是,这些智能家居企业拥有丰富的产品,他们的线上营销不但能起到对智能家居宣传的作用,还能为消费者提供更多实实在在的产品,有助于推动智能家居普及。

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