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在一家叫ABB的公司,有一种精神叫倔强地坚持

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237599423 发表于 2015-6-18 20:41:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
本帖最后由 237599423 于 2015-6-18 22:29 编辑

6.18年中大促给用户带来的是狂欢盛宴,而对电商人却是全年中最重要的日子之一,是紧张忙碌的背水一战。
电商人都知道,要在tianmao成百上千的品牌中脱颖而出,获得仅有的几个品牌资源位置进入tianmao618的大促会场,不仅会给品牌带来巨大的访问流量,代表了品牌销售成绩,更是一种品牌荣誉、价值和影响力的绝对体现!通过近一年的努力,ABB第一次有了进入tianmao活动会场的备选资格。
6.18,对ABB对大家都是一个激动人心的不眠之夜。
1.jpg

6.17
13:00
所有tianmao组的工作人员都在紧张的筹备中,页面最后的调整,产品备货、上架、价格的审核,客服排班的最后确认。
15:00
在和tianmao小二沟通时发现,由于是第一次进入tianmao促销会场,对大促采用的赛马规则还不完全理解,ABB预售排名仍在20名开外,如果销售排名进入不了前十,将注定与会场资格无缘。
16:00
tianmao店长和所有组员一起讨论最后的解决方案,并且与tianmao小二沟通如何最后冲刺,如果在6.18当天0点到9点ABB的销量能排入前十名,还是有机会替代目前前十名的商家进入tianmao会场。可是,在没有任何额外资源的情况下,大家认为这是不可能完成的任务。
17:00
办公室一片沉寂。突然有人说:“我们不能这么放弃, 无论如何我们一定要试一试!”
18:00
全民总动员!策划人员开始紧张筹备6.18当日0点到9点间的秒杀、促销活动,力求在这段时间利用更丰富更有吸引力的活动抓住更多眼球。客服人员一位一位打电话联系熟悉的老客户、经销商,积极地宣传此段时间ABBtianmao店的优惠活动。
2.jpg

20:00
与线下经销零售同事沟通,请他们尽量帮忙通知熟悉又正巧有需要的老客户关注我们的tianmao店活动。但是时间实在太紧,大家只能尽最大的努力去做。
22:00
美工设计人员连夜加班,制作好了丰富的整点秒杀活动页面,调整了产品信息,力求增加卖点和爆点,吸引更多客户。
24:00
随着秒针指向零点,大促终于开始了。大屏幕上的成交数字一次次的被刷新,客服同事不断切换活动画面,从容应对大量涌来的网上咨询;物流同事也需要随时观察店内库存变化情况,及时补货,保证客户能够迅速下单。
3.jpg

6.18
01:36
6.18的第一波采购热潮开始减退,销售金额的增长开始变缓,客服人员仍继续与客户一一沟通,争取每个客户哪怕很小金额的订单。
02:10
ABBtianmao店的销售额终于在整个tianmao电工电子类目排到了第四位,tianmao全网的交易渐渐变得零星,除了原定通宵排班客服之外,其他组员和管理层都回去暂时休息,准备迎接当天上午的第二波热潮。
06:01
我们的销售额降到了第六位,电商人的微信群又开始炸开了锅,大家群策群力,客服继续与客户沟通,希望通过整点秒杀和整点抽奖等活动,说服客户在下一个整点内下单,宣传部的同事准备及时更换外部引流广告内容,以增加更多吸引力。
08:08
我们的销售排名降到了第七位,眼看马上要降到10位之外,所有人都紧张的关注,做到了自己能力范围内的极限,没有一个人想到放弃。
09:00
终于,赛马活动截止,我们的销售额牢牢地稳坐了前十位。
10:00
ABB终于第一次在tianmao的大促中获得了进入会场的资源位…

人的一生,总会有那么些跌宕起伏和不那么容易做到的事情。但是当你与你的团队找到了一件值得为之共同奋斗的事情,一起坚持不懈地为之努力拼搏,并且最终成功地冲破终点的时候,你会记得那一夜我们仿佛走过了一年,记得那段属于你们的传奇,记得在一个叫ABB的公司,有那么一种精神叫永不放弃!
5.jpg
我们的618还在继续……


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