雷盎人工智能为“智能+商业空间”树立标杆

图一雷盎智能窗帘系统实景

      自1984年美国联合科技提出智能家居概念以来，如今已经过去三十多年。之前，由于种种原因限制，智能家居更多是以一种概念形式存在。近年来，随着大数据、云计算、物联网、人机交互等技术的不断成熟与创新发展，智能家居已经开始逐渐从概念走向现实。

        智能家居发展至今，仍然主要是集中在一些高端的别墅、智能小区、智能家居的发烧友或专业人士中，这就意味着大众化产品面对老百姓，走进具体的每个家庭，发展还较为缓慢。

        有业内资深人士评析：智能家居市场的完全释放，应该从商业空间打造上开始，以广泛的市场教育培养用户的认知，由此将衍生出一系列智能家居解决方案，例如：餐厅解决方案、书吧解决方案、儿童游乐方案、茶室解决方案、棋牌室解决方案、影音室解决方案等，甚至是上述多种空间场景的综合解决方案。通过消费者们的使用体验，过渡引进到家庭使用，智能家居的春天才会真正来临。

         在8月7日-9日召开的于2015年深圳国际软装博览会，包括家纺布艺、遮阳窗饰与智能家居、家居饰品与艺术家具、墙纸及墙体装饰、以及绿色设计与新材料五大专业展，10万平方米的展厅汇聚了1000多家家居软装行业品牌企业以及10万余海内外买家，引领家居软装的跨界融合，再次创造了家居软装行业的新辉煌。

         我们发现在位于8号馆的“遮阳窗饰与智能家居展”上，出现了一座“未来之家”智能窗饰店面场景。该展位以“智能+”场景化，工具化、平台化的方式，很好地解决了窗饰遮阳实体店经营中的痛点问题。

        窗帘体验店，主要是通过展示窗帘布样、窗帘款式、窗帘效果，来与消费者建立有效的沟通渠道，达成销售，并收集顾客意见，以便进一步改进产品和服务。但随着时代的发展，传统的窗饰体验店的经营出现了诸多问题：

痛点一、成品窗帘的不同效果需要不同的空间装饰配合，占用窗帘店的面积很多，装修费用高，每月运营租金高；由于体验店面积大，自然需要导购人员多，人工成本高。

痛点二、为了让消费者体验不同风格的成品窗帘的效果，需要消费者在成品窗帘区域来回走动，对于悬挂在不同区域的成品窗帘效果难以挂在一起进行比较。

痛点三、窗帘布样很多，难以选择、记录、比较；通过一小块很布样难以想象成品窗帘的效果；窗帘体验店采用普通灯光，无法感受不同灯光效果下成品窗帘的效果。

痛点四、窗帘报价的计算公式非常复杂，一般消费者难以理解；由导购员手写出预算总价，经常引起消费者对计算是否正确产生疑虑；如果导购员解释不够耐心，可能会导致潜在客户流失。

我们在展位现场看到，给“未来之家”智能窗饰店面实施智能化解决方案的是一家叫Léwin Ai（雷盎）人工智能的控制系统。

图二 雷盎人工智能总经理夏卫华分享《”智能+“窗帘体验店解决方案》

场景化：借助高科技手段，提升购物体验

雷盎“智能+“窗饰店面系统，将以硬装、软装和样版陈列为主体的传统窗饰店，变成了可以借助多媒体设备，人机交互界面、语音识别、旋转座椅、自动选版机等手段，让虚拟产品与实体产品相结合，让消费者与店面之间的信息交互变得更加丰富，同时也可以从枯燥乏味的挑选布版，转换成在虚拟场景中感受所选窗帘的实际效果，这样不仅解决了传统店面因店面租金成本高昂，缺乏大块面料做产品展示的问题，还增加了消费者在挑选窗帘时的趣味性，能让消费节省更多的时间来做决断，这是“智能+”场景化带来的好处。

工具化：让传统店铺具有更多功能

传统窗饰店面在商品陈列时通常分类不够科学，厚厚的布版都是同一材质或同一色系，导致消费者在选择的时候很难甄别，雷盎“智能+”窗帘店面系统工具化的核心：使用智能控制面板作为挑版工具，可以按照风格，花色，材质，颜色，以及家居环境的配搭等方式来做分类，消费者甚至可以按关键词叠加组合的方式来搜索查询，更加方便和快捷的选定所需要的选项。因为有智能化工具的协助，不仅能提高消费者选择窗饰效率，也可以让店面经营者腾出更多的空间来设置一些人性化体验空间，比如影视区，茶点区，将购物与休闲有机的结合在一起，让店面从原来单纯的窗饰销售转化为具有社交及商务功能的场所，从而吸引更多的关注和流量。

图三 智能家居产业观察家谢一颖分享今天如何才能开好一个窗帘布艺店

平台化：建立产品库，让店与店之间互联互通

       因为制作工艺及配料选择等因素，传统的窗饰店在进入最后价格核算阶段往往会引起消费者的不信任，雷盎“智能+”窗饰店面系统利用“互联网+”将工厂，店面，和顾客之间做有机的关联，建立起有效的大数据系统。其中包括透明的价格体系和行业标准，使消费者在购买时能更加放心、快速的选择产品，实现高转化率，为窗饰店经营者带来更加多的利润空间。

         “智能+”窗饰体验店解决方案提供者：广州雷盎人工智能技术有限公司总经理夏卫华先生在接受我们的采访中表示：“作为工具类的智能家居，它的价值在于向传统产业的跨界寻租。在商业领域首先要搞清楚B端与C端之间的关联，研究该领域的盈利模式，然后再利用“智能+”的工具，构建一套以用户体验为核心的经营系统，智装时代已然来临。”