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小米落选中国500强剖析:2大难题待解

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邢远 发表于 2015-8-29 15:16:28 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题

摘要:

2015中国企业500强榜单出炉,榜单中赫然出现5家互联网公司,分别是京东商城、腾讯、百度、阿里巴巴集团公司以及浪潮集团。而市场表现颇为惊人的小米公司则没有出现在榜单中。

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文/文蔚

小米成立五周年之际,发布了MIUI7和红米note2两大新品。相比MIUI6,7并没有多大的提升,而且还因为安卓版本原因引来了小米4手机用户的一片吐槽。另一边,红米note2的超高性价比,又一次让人们见到了小米的疯狂,现货销售的噱头更是让用户充满了期待。不过,据一部分用户反映,在抢到16号首批现货后,却一直迟迟不发货,直到一周后才收到,连连抱怨“没有货就不要宣称现货”。

同时,小米5再次缺席,在中高端依旧只有遭到市场冷落的小米note,导致小米一度被人遗忘,只能靠着千元机苦苦支撑着。小米,到底怎么了?

销量增速减缓,高端机销售遇冷

2011年,小米发布了第一款手机,并受到了市场的广泛关注。此后的时间里,小米手机以其高性价比,获得销量迅速增长,并登上国产手机销量的榜首位置。不过,随着荣耀、魅族以及努比亚等品牌的不断发展,在价格和外观设计上,小米手机的优势越来越小,这点从小米手机F码的黄牛售价降低便可以看出来:从之前的400元已经下跌到了如今的100块。

根据相关数据统计,今年上半年小米手机出货量为3470万台,同比增长33%。不过,今年上半年发布的小米note以及红米2等新机型并没有使得小米在上半年的业绩显得多么抢眼,甚至相比较2014年下半年3501万台的销售量出现了环比下滑。在今年3月,雷军宣布小米手机今年销量目标为8000万到1亿。就目前来看,1亿是已经没戏了,8000万或许还有一定的机会。

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国内手机市场逐渐饱和,增速减缓,甚至出现了负增长,各大品牌之间的竞争也愈加激烈。据21世纪经济报道披露:7月份,小米从原来的意向订单里砍掉了200多万套原材料,以小米4和小米note的订单为主。

对此,小编走访了多家线下渠道商迪信通专卖店,经店员介绍,发现在迪信通整体销量手机上红米note和红米手机都能排到销量前10的位置,但是小米4和小米note这些中高端手机销售并不是很理想,出现了大量的积压库存。而这也反映出一个问题,小米试水高端机首战失败,并没有获得预期的市场回报。

目前小米在低端产品红米上的利润,在竞争对手们疯狂的进攻下已经不复存在。对于国产手机来说,做高端机必须要有自己的特点,能够一眼就吸引住一定人群,形成口碑传播,从而打响品牌旗号。当下,小米note与小米4的品牌界限仍旧非常模糊,要想让消费者多付出1000元的价格,存在较大的困难。

无核心技术,小米正在努力补齐短板

小米的出现,改变了中国手机行业的销售模式以及产品定价。从1999到799再到599,小米在和其他品牌竞争时,不断的刷新着手机的底限。但是仅打价格战,小米的优势会逐渐被缩小化,并且会导致小米的品牌溢价低,对其以后的高端布局会产生不利的影响。同时,399的大神 F1以及599的魅蓝2,使得小米已经没有后路可走。有人说,小米基于安卓深度定制的MIUI是其独特的创新产品,光这个产品就值500元。但是,在小米之后,其他厂商也都纷纷开发自家的UI,并且在体验上与MIUI差距越来越小。

对于一个手机来说,处理器芯片是其核心技术。之前小米note的一再延期发售,就是因为高通810处理器的限制。未来,小米若要更快更好的发展,在芯片技术上,掌握主动性,是非常有必要的。国内像华为已经研制出的海思处理器,虽然较高通处理器还有一定的差距,但是起码在产控上,可以得到很好的控制。就目前小米的一系列动作来看,其在芯片的研发上也正在逐渐的布局。2015年6月份,移动芯片老大高通中国掌门人王翔加盟小米。此次王翔加盟小米,一方面可以帮助小米在芯片层面上提供强大的支持,保证芯片的供应量。另一方面,作为要研发芯片的小米,王翔将会在芯片的设计上提供一定的帮助。

返修率高是软肋 售后服务提升的空间还很大

雷军曾经在面对记者时,坦言说道,小米目前压力来自三个地方,第一个是利润薄,怎样提高库存周转能力;第二个是产能问题,第三个便是如何保证产品品质问题。

打开小米论坛,会发现到处充斥着屏幕泛黄、信号不稳定、电池发热等一系列问题。通过对迪信通店员的调查发现,小米的低端产品卖得非常好,但是返修率也较高,不过由于价格较为廉价,一般的消费者也不会抱怨太多,直接淘汰换新机。但是也有一部分中年用户,对质量比较在意,即使是售价599的红米2A。

媒体圈曾出现几个刷爆朋友圈的案例。比如某门户员工的小米手机充电,结果电池鼓出来了,这种情况甚至出现了2次。

据海峡都市报披露:小米手机售后遭诟病,福州仓山工商七月受理10起投诉。有意思的是,大多数案例,在公权力比如工商等部门的介入之下,原本不受理的保修的售后网点都做出了免费保修的举措。

根据小米官方的数据显示,小米目前在全国自营有19个小米之家以及520家售后服务网点,看似完善的售后服务体系,但需要提升的空间仍然很大。翻看小米官方论坛以及一些媒体的报道,发现大部分消费者在提交问题手机时,得到小米客服推托态度的吐槽随处可见

小米难题,或许是导致迟迟不上市的主因

从2010年创立至今,小米已经累计获得五轮融资。2010年4月,雷军及其团队、晨兴创投、启明创投投资创立小米;2010年完成A轮4100万美元融资,投资方包括晨兴创投、IDG、启明创投和小米团队,公司估值2.5亿美元;2011年12月,小米获9000万美元B轮融资,估值10亿美元,投资方为启明创投、顺为基金、IDG、晨兴、高通和淡马锡;2012年6月底,小米宣布C轮融资2.16亿美元,估值40亿美元,投资方未公布;2013年8月,小米完成D轮融资,估值100亿美元,投资方和投资金额未公布;2014年12月,小米完成第五轮11亿美元融资,投资方包括All-stars、DST、GIC、厚朴投资和云峰基金等,估值450亿美元。近期,又有消息称,小米正在与投资者讨论新一轮的融资,而小米的估值也将达到600亿美元。

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放眼全球,100亿美元的估值都已经是每个科技企业梦寐以求的数字,而成立仅仅五年的小米估值却达到600亿美元,这一数字另百度都黯然失色,截止8月24日,百度市值为534.88亿美元。那么问题来了,为什么小米一直迟迟不上市呢?

今年7月初,小米官方宣布国际投资基金DST前合伙人周受资正式加盟小米,担任首席财务官,而这也一度被认为小米要启动上市的前兆。但是,五年时间,随着小米越做越大,却一直不上市。2012年11月,小米前CFO喻铭铎加入小米仅仅1年多的时间,便因为高强度的工作压力而离职。在职期间,喻铭铎组建了小米的财务、法务和知识产权团队。

不上市,现阶段对于小米来说可能存在两种可能性。第一:小米引发的价格战,使得薄利多销成为中国手机市场的一种常态,随之而来的便是利润的压缩。因此在上市前,小米需要获得更多的投资来牟取以后正确的发展方向,从而得到估值最大化。除了手机业务,小米一直在投资手环、智能家居等产品在很大程度上是为了获得资本的信赖。但摆在小米面前的又一个难题是,小米目前就正在面临着增速减缓的风险。故事不好讲。

第二:众所周知,企业一旦上市便需要经过严厉的核查,到时候再光鲜的泡沫都将破裂。而小米表面上的繁荣能不能经得起推敲呢?这又会不会是小米一直不上市的原因呢?一个可供参考的案例是:百度百家曾撰文写过一个虚报融资的新闻,在行业里简直司空见惯。当年,小米因为虚假宣传在中国台湾被曝光,至于在大陆是否有类似的行为,则值得考虑。

写在最后:

2015中国企业500强榜单出炉,此次中国企业500强榜单中赫然出现5家互联网公司,分别是京东商城、腾讯、百度、阿里巴巴集团公司以及IT基础设施和解决方案供应商浪潮集团。而市场表现颇为惊人的小米公司则没有出现在榜单中。这到底是为什么?小米应该反思一下。在中国,小米已经成为一家不可能被遗忘的互联网公司,主办方在做评选的时候不考虑小米是不可能的。有说法是:小米递交了申报评选材料,但主办方认为小米提供的资料不足以完全采信。如果这种说法属实,那么,小米距离一个让人信服得透明化的公司,还有一段距离要走。


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