【踹踹市场的门】2016年智能家居的出路：支持传统家装产...

【踹踹市场的门】2016年智能家居的出路：支持传统家装产业升级，实现智•装融合！

前言：
随着中国经济增速的放缓，传统家装行业遇到了业务寒冬！
随着互联网势力的强势介入，传统家装行业遇到了业务寒冬！
随着智能家居产业的发展，投入和产出已经严重背离！
我们怎么办？

一、 智装行业现状

1、 智能家居产品公司

A：产品价格两极分化——智能家居这几年似乎热的发烫，并且越来越热，似乎已经快沸腾了！但真正身处其中的产品公司，其实一直在遥望康庄大道的同时，艰难地坚持着脚下泥泞的小路。2014年之前，智能家居在老百姓心目中似乎一直是阳春白雪，曲高而和寡。所以2014年之前的智能家居市场，也的确以满足高端别墅、豪宅市场为主攻方向。2015年，以福建星网锐捷为代表的科技企业，把目光投向公寓市场，推出了价格极度亲民的智装套餐——一万元多点，搞定你家的智装！亲民公寓智装产品的出现，为产品公司找到了一条新的发展思路，也找到了高于别墅智装几个量级的巨大市场！

B：主要出货渠道——和国外的智能化产品进超市不同，国内目前的智装产品的分销，还是处于代理商、集成商分销的模式。

2、 智能家居集成商

A：市场集中度差——2014年国内智能家居市场总规模约700亿元，2015年预计达到800亿-1000亿元。（数据来源：易观智库《中国智能家居市场专题研究报告2015》）。在这样的市场规模之下，国内最大的集成商，年营业额不过5000万-6000万元。多数集成商的年营业额在100万-500万元之间。集成企业保守估计超过1万家。

B：获取生意的渠道——因为智装集成企业与传统家装企业在分工上的不同，导致了集成商无法独立满足客户的家装需求。所以，智装集成企业只能依附于传统家装。又因为之前多数生意来自别墅智装，所以集成商与大咖设计师、设计工作室合作，是集成商获取生意的主要手段。

二、 家装行业现状

1、 传统家装领域

A：市场规模在增长——2014年住宅装饰装修全年完成工程总产值1.51万亿元，比2013年增加了1390亿元，增长幅度为10.2%。预计2015年行业规模增幅稍低于2014年，保守估计在1.6万亿元以上（数据来源：产业信息网《2015-2020年中国建筑装饰行业发展及预测研究报告》）。

B：装饰企业品牌集中度差——2013年末行业共有建筑装饰企业14万余家，品牌集中度偏低，呈现出“大行业，小企业”的局面。加上没有经营执照没被统计的小装修公司，全国装修从业机构规模总数远在 20万家以上。另一方面，家装企业多数地域化特征明显，很少有业务真正可以覆盖全国的巨头出现。原因是装修公司最重要的工作不是设计，而是联络装修队，联系货源，控制成本，甚至搞定公检法。而这样的任务在全国范围顺利进行是不可能的！

C：互联网势力入侵——2015年，一直鲜有人关注的家装行业突然热闹起来。海尔、小米、房天下、嗨家、万科、乐居……这些来自互联网、家电、房产、媒体等各行业的巨头，都开始以多种形式介入互联网家装。一时间，“互联网家装”概念席卷整个家装市场，“互联网+家装”俨然已成为一个新的风口，“透明”、“低价”、“全包”、“便捷”、“大牌”等广告语吸引了不少消费者。互联网势力入侵之后，给传统家装市场带来的不仅仅是业务量的分流，还有市场游戏规则的改变，直接导致传统家装企业的利润率直线下滑！

D：行业利润率走低——2015年，随着中国经济增速的放缓，传统家装企业受到来自各方面的挤压愈发严重：客户更加挑剔，因传统家装企业的品牌力不强，业务高度同质化，缺乏创新，导致企业的议价能力很低；小的施工队伍蚕食着中低端家装的蛋糕；互联网家装满世界的宣传599、688，让本来就觉得装修公司“很黑”的客户，更加多了一件议价的利器！

E：结论——传统家装行业亟待产业升级！笔者日前同家装从业者聊天，说到营业额和利润的下降，对方给出了自己的无奈之选——压榨设计师，本来不需要砸墙的，通过设计师告诉客户，要砸，否则效果不好。很显然，这不是家装行业应有的态度和正确的做法！产业升级，才是唯一的出路！

2、 装饰施工领域

A：现状——经营压力、业绩压力明显增加：上游的家装公司和设计公司面临越来越大的市场压力和利润压力，依据产业链压力传导原则，位于下游的施工单位，日子自然不会好过，接单价格能够保持之前的水平就不错了；其次，作为劳动力密集型的产业，受宏观经济形式的影响也最早、最大、最明显；最后，不断增长的人力成本，作为一直是施工企业一直无法忽视的发展阻力，从未消失！

B：出路——首先，作为下游企业，能够更快地洞察行业态势、更早地做出转变的，一定能从上游的产业升级中获得更多、甚至超额的利润。其次，如何增加施工企业的工作附加值，增加一些新的科技含量，似乎也是不错的选择。穷则思变，装饰施工企业也到了该变革升级的时候了！

三、 家装行业产业升级

1、 家装产业升级历史

A： 家装企业的前世今生——装饰工程是一个门槛很低的行业，包括所谓的设计。30 年前，连包工头都少见，那年头基本上贴瓷砖找瓦工，打柜子找木工，改电路找电工。都是专业性强但单一的不同工种，而且基本一水包清工，后来南方工人组团到北方，开始以解决痛点（提高利润，互相养活）切入，提供一站式的服务，就是装饰公司的前身。

B：家装产业的升级历史——回顾家装产业的升级历史，一步一步清晰而有逻辑：单打独斗的装修工人→→工程队→→无设计的装修公司硬装→→有设计的软装。

2、 下一步家装产业升级方向

每一次家装产业的升级，都遵循同样的规律：一方面来自自身发展的需求，另一方面也来自客户需求的不断提升。目前，从这两方面来看，家装产业升级可能的方向有两个：“互联网+”和“智装升级”。

A：互联网+——传统家装企业，通过互联网化的改造，变身成为互联网装修公司。 “互联网+”升级之路的SWOT分析矩阵如下——

在这其中，最大的问题来自“威胁”部分的“大幅降低利润率”和“成本大幅增加”。这两点，都是重压之下的传统装饰企业“不能承受之重！”

再加上互联网人才、经验和思维的缺乏，在百度、阿里这些互联网巨头面前，传统装修企业想通过互联网+突出重围，无异蚂蚁对战大象！要想取得在传统家装领域一样的成功，其概率可想而知！

事实上，总部位于北京的某些知名家装公司，于两年前已经开始试水转型互联网，但日前经笔者了解，几乎全都铩羽而归，纷纷回归传统模式！

笔者修改了《论语•微子》里面的“往者不可谏，来者犹可追”，送给传统家装从业者一句话：往事不可追，来者犹可鉴！

B：智装升级——在传统家装的基础上，加入智能化装饰的元素，变身为全案装饰公司。智装升级的SWOT分析如下图——

智装升级，也存在一些问题。但“劣势”的部分，可以通过培训解决（中国智装研究院），或者把智装部分外包给本地的智装集成企业；威胁部分，可以与厂家协商，由厂家负责。也可以拿出一部分利润，外包给厂家本地服务商。最重要的是：无需改变现有的销售渠道和作业流程，也不需要增加太多的成本，就能获得更多的收益！

通过对上述两个产业升级方向的对比，不难看出，智装升级才是传统装饰企业明智的选择！

3、 智•装融合

智装升级作为传统家装的产业升级方向，正在引起传统家装行业的注意，正在慢慢得到传统家装人的认可。那么，“智”与“装”到底该怎么融合呢？首先要做出改变的，是传统家装！主动迎接智装、了解智装、拥抱智装，最后两者相爱、结合，这才是正确的出路、选择和做法！

四、 智装怎么融合

1、 融合从市场开始

站在2016年即将到来的时间点上，智装融合最重要的事情，是开拓市场、拿生意！

在需求导向的时代，传统家装企业必须利用自己现有的销售渠道，把智装元素融进自己的装修设计方案中。只有这样，“智”才能从故事里面走出来，走进千家万户，家装企业才算真正开始了解智装。就像两个人谈恋爱一样，总要有第一次约会嘛！

2、 设计师的历史使命

想要从市场开始，家装设计师就自然而然地被推到了历史舞台的前排！因为只有设计师才能在家装之初就接触到客户，只有设计师才能从装修方案的设计上影响客户，只有设计师才能将智装元素融入到自己的家装设计方案中！

3、 设计师的转变之路

传统的家装设计师，要想站在产业升级舞台的中央，必须经过学习和成长：了解智装是什么、了解智装的历史及发展趋势、了解智装能解决的问题（子系统）及基本工作原理，学会从客户需求的角度出发，分析客户日常生活的需求和不便，巧妙地运用智装元素，在满足客户需求、解决客户不便的同时，把智装元素不着痕迹地融入设计方案。

设计师的学习和成长，要经过两个环节：首先是培训，其次是实践。

4、 装饰施工企业的转变之路

说完了家装公司和设计师，再说说更加苦逼的装饰施工企业。既然产业上游已经发出了产业升级的呼声，作为下游支持配套的装饰施工企业，我们只有适应这种转变，甚至提前布局。可以预见，在2016年，那些率先完成智装升级的施工企业，一定可以获得更多的上游订单和附加利润，傲视同侪！

如何做升级转变呢？首先要做的，还是要学习——通过把自己公司的电工（最好是弱电工程师）送到专业机构进修、实践，改造成为智装工程师！

具备了智装的施工能力，就在同行中建立了技术壁垒：在一定程度上摆脱单纯的价格竞争，那些上游企业有智装需求的时候，除了找你，别无选择——这，就是施工企业的升级之路！

5、 未来家装行业畅想

家装行业要想成功转型智装，智装产品要想真正进入家庭，还有很长的路要走。但这条路的起点，已经很清晰地摆在行业从业者的面前！

文章即将结束，忽然想起杜甫的《春夜喜雨》，与此时此刻的中国智装行业情境居然如此契合！在感叹诗圣伟大的同时，也分享给大家——

“好雨知时节，当春乃发生。”
智装、智能家居就好像一场春雨，在2016的初春，来到传统家装行业的身边。希望鸾凤和鸣，成其好事！

“随风潜入夜，润物细无声。”
智装想要进入千家万户开花结果，像小雨一样，随着传统家装这股大风，了无痕迹地融入。也让装修客户在自然而然的状态下体验智装带给生活的无处不在的便利和舒适。

“野径云俱黑，江船火独明。”
不管是智能公司与装饰公司的融合，还是智装施工与传统家装施工的对接，都可能会存在这样那样的问题，毕竟我们在做一件前无古人的事情，之前没有成功经验可以借鉴，未来共同走的路，既是“野径”，也显得“俱黑”，前路不明。但没关系，我们“智装升级“的“独明之火”一直都在支撑着我们、指引着我们、照亮着我们前进的路途！

“晓看红湿处，花重锦官城。”
最终，装修完成了，智与装完美融合！其前景，正如雨后的锦官城一样，繁花似锦！

正如我们的增加了智装元素的家装行业，虽然前路坎坷，但必定前程如繁花般怒放、似锦！

关于中国智装研究院

中国智装研究院是中室协•中国智装委指导下的聚焦室内智能化装饰的权威行业研究组织。广泛团结行业相关的技术专家、市场专家、服务专家、院校力量、核心企业，针对中国智装行业发展的疼点、难点实施专业化的解读、分析、总结、交流、策划。研究院的职能之一，就是通过培训，培养智装设计师和智装工程师，为促进智装融合提供有效支撑。

作者：中国智装研究院    行业教育研究室主任    赵宇
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