电视也是流量入口，智能酒店的第一步应该是智能电视

智能化酒店，这个口号已经喊了很多年，效果却一直不能令人满意。在极光互动创始人邢博恺看来，原因有两个：

• 酒店的业态非常传统，没有能力做成此事。很多倒是有自己的 IT 部门，但既要独自采购产品，布设硬件，还需运维这些产品，精力实在有限。大酒管集团的 IT 部门会将这些服务交给外包公司去做，但售后服务是一个问题。
  
  
• 酒店现在全是薄利行业，每一间房的利润都很薄，没有经济实力去做这个智能化的升级。举个最简单的例子，要智能化，就得从运营商那里买带宽，给运营商多少钱，就能拿到相应的带宽。但实际情况是，很多酒店没有能力买到足够多的带宽来支持用户的体验。
  
  

酒店不能智能化，表面上看，无法提升整个行业的毛利率。往深细究，没有利用好酒店这个天然巨大的流量入口。众所周知的是，目前不仅线上流量获取难度极大，想要开店获取线下流量也是难上加难。要知道，一旦用户住了酒店，其消费能力就提升一个档次。因为出来玩，肯定是要尽兴，而想玩的好，花钱是必须的。所以，大部分酒店客户对于商家来说，具有很高的价值。

况且，类似于携程这种 OTA 平台，只是给客户生成了一个订单页面。一旦住进酒店内，无从获取一些更深层次的数据。比如用户喜欢什么食物，他们的消费习惯，喜欢去哪些景点玩，是开车来的还是坐火车来的（这代表了用户消费能力的不同）。

极光互动团队大部分核心创始人均是传统通讯行业出身，主要服务于广电、移动等企业。帮其搭建城域网（地下光缆）和数据中心，类似于这些企业的2级运营商。利用这些常年累计的通讯资源，极光互动可以只收取很少的费用，给酒店提供足够的带宽，把酒店智能化。打个比方，水和水管都是我的，给外人一部分，影响其实不大。当然，极光互动还会在酒店的智能硬件上，提供其他服务进行盈利，相当于从之前的买卖关系，变成合作关系。

具体模式是给酒店提供免费的机顶盒服务，把酒店电视智能化。客户入住酒店，插卡即可开机，首先映入眼帘的是一段本地视频广告，比如天津的泥人张，底下印有二维码，用户扫码即可直接购买。而后，呈现电视直播、付费点播、互动服务三大板块页面。

其中电视直播实现了传统的电视机功能。付费点播会与优酷、土豆等视频提供商合作，或者帮助当地的视频点播商导流。互动服务分为7大板块。

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