发布智能音箱，「出门问问」定位AI+3C消费品

出门问问的音箱要众筹、出货了。这是这家公司量产的第三条产品线、第八款产品。

与智能语音交互公司这一赛道的诸多公司选择to B 不同，出门问问商业化之初就选择了一条to C 的路径——前期投入大、收益小，但有规模化增长的可能。

发布这款音箱的同时，依托“AI+3C消费品” 的国际化，出门问问的第一条产品线智能手表已经可以自负盈亏。CEO李志飞预期，再加上刚刚开始的to B 业务，公司很可能在明年实现收支平衡。

一、第三条产品线

早在今年4月18日的发布会上，出门问问就公布了做智能音箱的规划，并开启了百人众测招募活动。这款音箱今天终于正式揭晓，低配版本售价999元，高配版本1399元，即日起开启众筹，众筹价格649 元起。

在这个时间点，智能音箱产品的处境很微妙。在海外，它是被证明的智能语音交互的爆款硬件、智能家居的入口级产品；在国内，它是否有存在的基础依然是被讨论的焦点之一，一方面产业链上相关方甚至在公开场合表示“坚定的不看好智能音箱”，一方面却仍吸引知名厂商纷纷涉足。在海外，亚马逊仅凭Echo一款产品销量过千万；在国内最大的销量可能出自京东与科大讯飞合作的叮咚，官方宣称累计100万台，是Echo的1/10；在海外，智能音箱品类基本保持着100美元以上的售价；但在国内，天猫、小米已经将品类带至299元、499元档。

做音箱，可能是出门问问的必答题。做自然语音交互技术起家，就必须要给技术找到落地的场景。出门问问希望基于“问问”建立一整套个人账号体系，实现智能手机、智能穿戴、智能车载、智能家居的多场景联动，在用户生活的方方面面中落地“虚拟个人助理”。现有的产品线已经涵盖了智能穿戴、智能车载，前者包括Ticwatch智能手表、智能耳机，后者包含Ticmirror问问魔镜、Ticeye问问魔眼等。而在家居场景中，对语音交互需求最强的很可能就是电视与音箱，前者是一个十分成熟的品类，留给小公司的机会并不多，音箱自然就成了一个比较合适的载体。

市面上竞品淋漓，但李志飞分析，真正有机会做成这个品类的很可能是同时兼有技术、渠道、内容，满足条件的公司基本就是BAT级别的公司，不久前面世的天猫精灵起步就有优势。从2012年开始做智能语音，出门问问完成了技术方面的积累；过去多款产品陆续推出，也积累了一定的渠道资源；从产品化开始，团队也在洽谈内容合作，在音箱这个品类上也与腾讯QQ音乐达成合作。李志飞判断，未来中国市场智能音箱领域的大玩家很可能不会超过5家，出门问问就会是其中一家。

要在商业上成功，对任何一家企业来说，都不容易。与中国其他竞争激烈的赛道类似，产品很难高利润定价，甚至也会有公司会推出“超低价期货”产品拖慢对手。李志飞告诉36氪，这次发布的音箱，仅硬件boom成本就在五六百元左右，加上内容采购的成本，并不赚钱。如果考虑到研发、人力成本，后期市场的运营推广费用，很可能还会更高，即使卖到十万台也未必能赚到钱。

二、跟风苹果创新

做C端不赚钱，是过去行业对出门问问的质疑之一。

与智能语音交互公司这一赛道的诸多公司选择to B 不同，出门问问在商业化之初就选择了一条to C 的路径——前期投入大、收益小，但有规模化增长的可能。

在李志飞看来，其实做to B 和 to C 有类似性，在一定程度上都是AI+，只不过出门问问加的是电子消费品，可以支持智能语音交互的不同电子消费品。

作为创业公司，出门问问需要谨慎决策“什么时间做什么品类”。出门问问总结的答案是，追随苹果做创新。2015年推出智能手表时，Apple Watch 风头正盛，首日预售过百万，当年的出货量预计为2000万。做耳机，也有苹果AirPods可供借鉴。正式公布的智能音箱，也是在苹果推出HomePod之后。

初创公司定义一个产品品类并不容易，基于语音交互的产品更是如此。李志飞说，在做一个产品前都会看下市场上有没有大的玩家。在消费电子品类，苹果教育市场的能力不可小觑。比如，2015年发布手表之前，“每次Apple Watch有任何消息，找出门问问买Android Wear手表，或者刷表的用户就会多一些。” 而早在2015年接受36氪采访时，李志飞也表示，“就是知道Apple Watch今年发货，才下定决心投入基本全部资源做（手表）的。”

苹果走封闭生态路线，也往往意味着产品有产品需求。比如，苹果的产品往往只适配iPhone，这意味着占比80%的安卓手机用户可能得不到类似的服务；苹果的产品价格往往较高，这很可能意味着高性价比有机会。当然，出门问问并不打算涉足苹果所有的品类，比如电视，这样的产品并不是问问语音交互的最优载体，又是一个特别成熟的品类，很可能就不是初创公司。

产品设计方面出门问问并不打算完全仿照苹果，而是在苹果的基础上做创新。比如，做手表时，团队调研70%的人喜欢圆的表盘，而非方型。耳机为例，AirPod需要语音调音量，出门问问的新产品则通过手势直接触摸调整。

这样的策略，其他厂商也有可能想到，更好的实现产品才有竞争力。出门问问分析，目前的诸多玩家中，往往很难兼顾硬件、语音识别、语义理解等诸多环节，往往需要组合多家技术实现，而出门问问则集成了整套的技术，系统的稳定性、可靠性有优势；加上过去一直在做硬件产品，端到端的准确率也会更高。

这种优势的大小，往往跟具体品类有很大关系。李志飞也表示，在智能音箱这样的大体积产品上，出门问问的优势就没有之前做手表有优势明显，后者体积小，难度更高，对手实现起来会比较困难。

三、国际化

追随苹果做创新，就意味着做每一个品类时，都可能要面对大量国内竞品，赚钱不易。国际化就成了出门问问增加营收的重要支撑。

2016年7月，出门问问Ticwatch 2 在Kickstater发起众筹，最低众筹价格99美元，最终获得获得了9955 个支持者支撑，筹得 208万美元。不久前，Ticwatch S & E 再次众筹，获得了19251个支持者支撑，筹款320万 美元。智能音箱Tichome Mini也将于下半年在海外发售。

表面来看，这些产品，某种程度上算是出门问问在国内已经做“成熟”的品类。不过团队表示，团队专门组建了做海外商业化的团队，在做产品规划时，就已经将海外用户的需求考虑在内；在硬件设计方面，也考虑到了海外市场认证的问题，可以快速进入一个新的市场。相比于海外公司的产品，出门问问的产品往往性价比更高，在海外尤其是欧美市场有优势。

看起来这是“ 国内赔钱做研发” ，国际化快速增加营收。李志飞解释，目前在国内Ticwatch的销量可以买到20万台，这意味着约2亿元营收；再加上做海外市场，半年营收就有可能翻番；一旦在某个国家找到一个好的代理商，很可能就有50%的增长；一旦解决了物流问题，产品就有可能卖到多个国家。

这种模式，在Ticwatch上被验证，也使得李志飞对公司的商业化前景变得乐观。李志飞告诉36氪，当营收做到1-1.5亿美元时，公司就有可能实现自负盈亏；明年公司的年营收很有可能做到10亿。团队现在也在规划海外商业化的进展，请了专门的公司在做全球诸多市场的一一分析，找到快速进入该市场的品类及途径。

四、To B

国际化之外，To B则可能成为出门问问另一个营收的增长点。团队内部已经做了很长一段时间的市场调研，目前也组建了一支to B 的团队，寻找合适的To B 的场景与应用。

过去出门问问传达给外界的一个印象就是不To B 。一般来说，做To B  往往有利润难做规模 , 加上竞争激烈，长期利润会趋于下降。事实上，近两年，出门问问也曾考虑过To B方向上做商业化。当时出门问问觉得，优质服务加上高性价比很可能有机会，但不久之后百度这样的巨头也宣布入场，还主打免费，团队只能暂时搁置。但在To C 业务已经比较稳定后，团队就可能更多的资源与精力做To B  方向的尝试。

团队也希望在这种To B的商业化方面，依托于公司端到端解决方案的优势，有所创新。比如，借助手表这样的终端设备，收集更多的线下数据，提供不一样的解决方案。