老万说智能|如何让用户真正“爱”上智慧社区（第4篇）

智慧社区APP如何服务于地产公司的楼盘销售？

接续第3篇

　　地产公司的主营业务肯定是新楼盘的销售，那么智慧社区App能如何服务地产公司的新楼盘销售呢？除了在线上的互动社区发布楼盘广告之外，是否还有一些刺激手段？例如，恒大公司推出的一个广告很吸引眼球，宣称人人都可以来做恒大的楼盘销售员，佣金1%，“工作之余轻松挣10万”，并专门开发了一个“恒房通”APP（这个App暂时还没深入研究），广告中通过最直接的高额佣金吸引眼球，这比以往常见的老业主推荐新业主奖励几千块钱、奖励一点物业费或者奖励一个跟团游刺激多了。只要恒大的房子质量和社区居住环境真的好，恒大这招一定能很好的刺激口碑营销，尤其是对恒大的老业主们，只要他们的居住体验不差，当他们知道亲朋好友有购房意向时，一定会不遗余力的推荐，特别是自己小区的二期、三期，一来可以挣到佣金，二来亲友之间可以住在附近更方便走动。老业主们现身说法，介绍自己的居住体验，也更容易打动亲友做决定，毕竟买一套房子对绝大部分家庭来说都是大事，亲友的介绍总比楼盘销售员的话术更可信。从另一方面来讲，恒大的这个活动，也只有恒大的老业主适合来做，其他人来做，一定会被反问一句“你怎么没买呢？”而缺乏说服力。同样，其他地产公司的智慧社区APP也可以借助实打实的奖励机制将老业主充分的发动起来，培养成自己的销售队伍，甚至可以考虑借鉴直销行业的奖励模式，充分发挥口碑营销的力量。同时在App的社区模块设立一个奖励排行榜，跟微信好友之间的“游戏排行榜”一样，让小区居民们随时看到身边熟悉的邻居们哪些都成功推荐了新业主，都得到了多少奖励，持续提醒和刺激。

　　智慧社区植根于社区，运营方与物业公司紧密结合（甚至是一体），二手楼的租售也是智慧社区可以延伸的一个业务方向。智慧社区运营方成立线上线下结合的“租售中心”来包揽自己小区的二手房租售业务完全是有优势的，鉴于与小区居民的良好关系，对于本小区的可租售房源，智慧社区租售中心应该比其他中介更有优势拿到。智慧社区App在线上提供方便的租、售需求的登记，基于长期建立的信任性可以将租售条件、钥匙统一交由社区租售中心，租售中心可以在智慧社区平台和其他渠道发布房屋租售消息，按用户要求筛选好客户后，用户只需来最终签约交接即可，免去反复看房的麻烦。这种方便性、安全性是其他中介达不到的。

　　智慧社区商业板块的设计原则就是关注用户的体验，基于社区特点寻找其他大平台的空白区来切入，通过良好的用户体验来提高社区用户粘性，从而在小圈子引发高频使用。

　　单个的智慧社区平台可以很好的服务于社区本身，也能够带动社区周边商业热度，但毕竟覆盖的人群有限。只有像万科、碧桂园、龙湖、绿城这样的集团性地产公司，集团内部地产项目采用统一的智慧社区平台，覆盖的人群具有规模效应，且智慧社区平台被高频使用，智慧社区平台就变成一个很好的广告平台，具有很高的广告价值。而一些中小地产商项目，加入一个第三方智慧社区运营平台，既减少了智慧社区APP开发成本、运营成本，又能够享受智慧社区平台带给小区的整体品质提升，还可以享受大平台的广告收益分成，其实是一个共赢的选择。

　　随着互联网、物联网、大数据、人工智能技术的发展，智慧生活已经来临，智慧社区APP作为智慧生活的服务平台会不断地改进、优化，更加的贴近生活、方便用户，会成为家庭便捷生活服务平台。