不想再被叫做“人工智障”？智能音箱需要解决这些问题！

大家好，我是你们的老干部章鱼先生~

“智能音箱”是智能家居中非常重要的一环。但从当前的前景来看，它尚未被广泛普及，甚至有消费者仍对智能音箱的认知停留在“人工智障”的标签当中......

其实，这些年语音理解技术早已高速发展，许多科技巨头在依靠技术实力以及广泛数据切入这片领域之后都飞快的提升了智能音箱的体验感。当然，这也同时意味着消费者对其拥有了更高要求。

今年，对智能音箱而言也许至关重要。

（全球智能音箱品牌市场数据）

根据市场研究机构Strategy Analytics近期发表的智能音箱研究报告当中我们可以看到，2017年智能音箱的全年出货量已经达到3200万部，同比增长暴增了300％。

而这些势头，将对智能音箱市场带来更加强烈的冲击。目前的智能音箱在被唤醒后将直接进入工作状态，无论是什么奇葩问题，都会帮你找到最佳答案；

甚至语音购物、查询快递信息、话费充值、语音点外卖、声纹支付等功能技术，目前也逐渐得到实现。

为此，这种智能音箱的“听话”体验在除了解决问题外，也勾起了不少消费者的兴趣。

（2016~2018年各智能音箱品牌的销售数量）

英国常青 IT 行业分析公司CANalys甚至预测道，2018年年底全球智能音箱的销量总数将远远高过2017年底大约3000万台的销量，暴增至5630万台。在这个前景无量的智能音箱市场，智能音箱还有什么问题需要解决？

由于市场的反应热烈，智能音箱当仁不让地成为了智能产品行业中的一个新兴爆点。然而对消费者而言，普遍的语音助手＋蓝牙音箱的组合已经不再满足他们的需求，智能音箱还有很多方面需要提升：

1、音质较差；

作为一个音箱，最基本的音质效果是基础。但是不少企业将重点着重于技术层面，使音箱的播放音质较差，也同时导致语音助手、电台、听歌等播放质感大大下降。而这是再丰富的服务都无法弥补的缺憾。

2、内容不够丰富；

另外，智能音箱的内容服务不够好，有非常大的原因是由于制作商本身没有强大的内容库，只能仅仅依靠接入其它平台的数据来获取内容资源。因此在资源整合方面容易出现碎片化现象，并且内容种类缺胳膊少腿，不够全面。因此第一方的内容掌控是非常重要的。

3、功能不够全面，用户粘度低；

其实国内现阶段的智能音箱很多都仅能进行较为简单的搜索问答、收听音乐或是在生活中承担极小部分的功能罢了，基本和手机的语音助手没有过多的差异。用户无法对这种类型的音箱产生日常的使用习惯。在一段时间的新鲜感过后，这种智能音箱的使用频率会大幅度下降，直到积灰......

4、智能”生态圈“尚未完善；

不少智能音箱在技术积累和数据支持技术方面较为滞后，轻易就会在功能开发和物联网实力上暴露自身的不足：没有统一的智能家电平台，亦或是自身平台的功能尚无完善、体验也并不出众，没有能力让用户在平台构建固定的智能生活圈。

5、支付安全难保障；

跟随智能音箱的功能拓展，制造商们会逐渐考虑加入购物功能，例如使用语音在网上购物等。而想达到这个目的，音箱的安全数据性能将成为消费者选购音箱的一个相当重要的考量以及标准。而目前它还需要更多摸索。

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从小时候古旧的收音机发展到如今全才的智能小管家，智能音箱对用户的使用习惯都需要有良好的数据记录以及预判，这些是制造商们在未来需要探索的。

另外，既然是“智能音箱”，就不单要对大数据进行合理的收集、分析以及应用，还应该让使用体验变得更人性化，达到真正的”智能“。

其中最不能忘记的是作为音箱的初心本质，逐步完善使用体验，才会让消费者腾出更多接纳的空间。只有当消费力度开始流转，行业才会有更大可能。

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