您想运用客户关系管理系统做什么

前几天有些朋友问，客户关系管理系统能提升销售额吗？一个软件怎么帮助提升企业与客户之间的关系呢？它还能做市场管理？那能做仓库管理吗？为了解答这些疑问，今天我们就来聊聊CRM系统。

有些企业已经对CRM这个词不陌生了，而看看现在中国市场，还是有很多企业竟然不知道CRM是什么，而且不知道它的作用，反复询问它有什么功能，有哪些好处，用了它是不是就怎么怎么样了。其实这就跟手机一样的，假如有人问你手机是什么，有什么功能，作用是什么，是不是用了它就再也不怕自己丢了？说实话，这还真的分人，呵呵，不看人品啊，看你怎么用。要是你不会用，到时候自己丢了，还是不知道怎么打电话给别人，那能说手机功能不好吗？

所以今天我们讨论的问题就是，您想用客户关系管理系统做什么？如果您现在都还不了解CRM是什么，那么请您度娘一下。在您下定决心买客户关系管理系统之前，希望您静下心来想一下，那你被它什么方面给吸引了？您想改善企业什么方面？CRM能帮助您吗？假如您遇到了实施CRM的阻碍，您还有决心继续实施下去吗？

现在的CRM其实都比较成熟了，一般除了最重要的客户关系管理的功能，还能做销售管理、市场管理、售后服务管理、客户资料管理、产品管理等等。如果您希望改善企业与客户之间的关系，又考虑到企业的资金，那么您可以选择支付灵活、功能实用的亿客CRM。

客户关系管理系统中的销售管理、售后服务管理、市场分析等功能都是为客户关系的提升做辅助功能的，所以虽然它们的功能也很好，但是CRM最主要的就是帮助您留住客户，并且根据现有企业的资源更有效地开拓客户资源。